Горячая линия втб 24 ипотека телефон бесплатный. Втб ипотека горячая линия


Горячая линия втб 24 ипотека телефон бесплатный

Втб 24

Банк ВТБ24 – один из крупнейших системообразующих банков страны. Владельцем банка на 98,92% является государственная группа ВТБ, которая представляет из себя большой холдинг кредитных организаций.

Фактически, контролирует ВТБ банк России, или Центробанк, как его принято называть. В группу ВТБ входят национальные и иностранные организации: ООО ВТБ 24 Недвижимость, Пенсионный фонд ВТБ, ВТБ Лизинг, ОАО ВТБ Азербайджан, ЗАО банк ВТБ 24 Беларуси и Армении, АО ВТБ Казахстана, российский банк ВТБ (ПАО) и ВТБ24, а также Почта банк и новый член группы – Банк Москвы с новым наименованием «БМ банк» и др. Внешторгбанк 24 предназначен для обслуживания крупного бизнеса и корпоративных компаний.

Телефон горячей линии ВТБ 24 — служба поддержки банка

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 работает круглосуточно.

Речь идёт о бесплатном официальном телефоне 8 800 100-24-24 .

позвонив на который, вы можете получить информацию о состоянии вашего счёта, текущих предложениях банка и узнать адрес ближайшего офиса. «0» — блокировка карты; «1» — баланс карты и размер минимального платежа; «2» — ипотека; «3» — банковские карты, вклад, интернет-банк; «4» — адреса офисов и банкоматов; «5» — компании группы ВТБ.

Банк ВТБ 24: телефон горячей линии

Клиенты ВТБ24 – обычные люди, у которых могут возникать вполне естественные вопросы относительно услуг, тарифов, использования интернет-банка и пр. Для обеспечения повсеместного обслуживания банк открывает дополнительные офисы в регионах, также работает в ВТБ 24 горячая линия бесплатно. Телефон круглосуточно доступен для звонков из России и заграницы (номер ВТБ банка бесплатный для обращений из любого города и региона РФ).

Горячая линия втб 24 ипотека телефон бесплатный

Ипотека начинается с поиска банка: в разных банках разные требования к заёмщику.

Одни банки готовы работать с субсидиями, другие – нет.

Для одних достаточно справки с работы в свободной форме, другим непременно требуется форма 2- НДФЛ. Поэтому придется искать наименее требовательный, или с наименьшим процентом, или работающий с субсидиями – а значит потерять свободное время. Банк принимает и рассматривает Ваши документы от 2 до 5 рабочих дней.

На ваши вопросы отвечают эксперты банка ВТБ 24

Раздел представляет собой «горячую линию» по вопросам, связанным с продуктами банка ВТБ 24. Чтобы задать вопрос, воспользуйтесь ссылкой «Задать вопрос» и изложите его суть.

Вопрос будет направлен эксперту, который в короткие сроки подготовит на него ответ. Раздел модерируется представителями банка. В сфере банковского обслуживания клиентов — с 1994 г.

прошла путь от оператора службы клиентской поддержки до директора департамента клиентского обслуживания. 03.02.2018 я обратился в банк для подключения услуги «кредитные каникулы», оплатив 2 тыс.

Почта Банк

ПАО «Почта Банк» (бывш.

ПАО «Лето Банк») — дочерняя организация банка ВТБ 24 (50% + 1 акция) и Почты России (50% — 1 акция).

Банк специализируется на оказании широкого спектра услуг массовому розничному сегменту. Развитие филиальной сети осуществляется на базе отделений Почты России. Основным источником фондирования выступают средства банковской материнской организации.

«Почта Банк» — универсальный розничный банк, созданный в январе 2018 года международной финансовой группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на базе «Лето Банка».

Горячая линия банка ВТБ 24

ВТБ 24 крупнейший банк России. Банк является розничным подразделением банка ВТБ и специализирется на работе с физическими лицами, а также на работе с предприятиями малого и среднего бизнеса.

имеет развитую сеть филиалов в Москве и регионах России. Прежнее название банка — «Внешторгбанк -Розничные услуги». Традиционно банк является одним из оплотов надежности и гарантов банковской системы России.

ВТБ банк уже давно считается крупнейшим российским. А розничное подразделение ВТБ 24 направлено на работу с физическими лицами, организациями среднего и малого бизнеса. Сеть филиалов банка представлена и в Москве, и в других регионах России.

Название банка до ребрендинга звучало «Внешторгбанк – Розничные услуги». По традиции финансовое учреждение ассоциируется с надежностью и гарантиями банковских систем России.

Как позвонить на горячую линию в банк ВТБ24

Добрый день!

vigor24.ru

Горячая линия ВТБ 24 - 8 (800) 100 24 24: бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ, контакты для физических лиц круглосуточно

Крупная финансовая организация ВТБ24 предлагает гражданам Российской Федерации услуги высокого качества в сфере банковских структур. Компания разработала целую многофункциональную систему, посредством которой обеспечивается обслуживание клиентов. Ежемесячно вносятся различные дополнения и корректировки, чтобы не происходило внутренних сбоев. Как работает горячая линия ВТБ 24, и какие услуги предоставляет?

ВТБ 24 телефон горячей линии

втб телефон горячей линии

Как узнать нужный номер телефона ВТБ 24 (горячая линия)? Самый востребованный и широко используемый номер – 8(800)100-24-24, по которому можно обратиться для получения консультации по поводу информационного и технического вопроса, как физическим лицам, так и юридическим.

Лицам, находящимся за пределами страны, рекомендуется звонить по телефону +7(495)771-78-24.

Совершать звонок можно с мобильного и стационарного телефона. Опытные специалисты примут вызов круглосуточно 24/7.

Позвонив на единый номер клиентской поддержки, абоненты получают возможность получить полноценный информационный сервис:
  • Узнать о предоставляемых услугах и предлагаемых продуктах.
  • Оставить заявку для оформления персонального кредита.
  • Заказать кредитную, дебетовую или зарплатную карточку.
  • Ознакомиться с условиями программ по вкладам личного капитала.
  • Запросить информацию по балансу на личной карточке.

Позвонить оператору можно для того, чтобы узнать какая задолженность имеется на кредитном счету или карте, проконсультироваться по поводу кредитного договора и уточнить перечень программ по обслуживанию клиентов дистанционно.

ВТБ 24 (официальный сайт) горячая линия – номер телефона предусмотрен для решения вопросов по поводу подключения мобильного приложения ВТБ-онлайн и проведения внутренних операций под кураторством сотрудника компании. Пользователи могут проконсультироваться по вопросам совершения валютных операций и с целью подключения интернет-банкинга. Также можно получить полную информацию по продуктам страхования.

Банк выбирает только подходящих для данной работы сотрудников: терпеливых, усидчивых и легко обучаемых. Это исключает вероятность оказания неполноценного сервиса. Каждый позвонивший клиент банка на горячую линию может быть уверен, что получит исчерпывающий ответ на поставленный вопрос.

Несмотря на высокое качество обслуживания, данная услуга предоставляется на бесплатной основе. Каждый активный и пассивный клиент финансовой организации может совершать такое количество звонков, в котором есть необходимость. Никаких лимитов и ограничений на эту услугу не установлено.

ВТБ 24 официальный сайт телефон горячей линии бесплатный

номер телефона втб 24 горячая линия

Клиентская поддержка предусмотрена не только для юридических лиц. Владельцы малого и крупного бизнеса также могут обратиться с вопросами, касающимися перечня услуг банка и подключения дополнительных программ, например «Клиента онлайн».

Обратите внимание, что для получения информационной консультации в проведении установки личности клиента нет необходимости.

Если речь идет о технических моментах, при которых требуется доступ к личным данным клиента и проводятся процедуры оформления, то сотрудники банка в обязательном порядке проводят процедуру идентификации. Для этого дозвонившемуся клиенту задаются вопросы: ФИО, дата рождения и ответ на секретный вопрос, чаще всего это девичья фамилия матери.

Голосовое меню – автоматическое предоставление информации

На номере 8(800)100-24-24 установлена услуга автоматического предоставления информации. Это во много раз увеличивает качество и скорость обслуживания. Пользователи за считанные минуты могут получить исчерпывающий ответ, который будет соответствовать всем необходимым критериям. Больше нет необходимости в длительных ожиданиях. Ответы на вопросы удается предоставить уже через несколько минут после набора номера.

Голосовое меню предоставляет следующий сервис:

  • Проверка баланса по карточке – #. Нажав данный символ абоненту нужно ввести последние четыре цифры пластика и еще раз нажать на решетку.
  • Получение информации по кредитному договору – 3, 1, логин, решетка, пароль, решетка, 2. Эта комбинация быстро перекинет на нужный пункт и поможет моментально получить необходимую информацию.
  • Информирование по действующим вкладам – 3,1, логин решетка, пароль, решетка, 4.
  • Сведения о текущих счетах -3,1, логин, решетка, пароль, решетка,4.

Посредством голосового меню можно получить информацию в автоматическом режиме или же связаться с сотрудником банка, который поможет разобрать информационную и техническую сторону проблемы в индивидуальном порядке для каждого клиента.

Для того чтобы переключиться на общение со специалистом колл-центра, нужно нажать 0.

Обратите внимание, что с целью повышения уровня обслуживания разговор записывается. Это позволяет избежать вероятности получения консультации с некомпетентным сотрудником.

ВТБ 24 телефон горячей линии бесплатный для физических лиц

Горячая линия ВТБ 24 телефон – бесплатный оператор для совершения целевых консультаций:
  • +7(495)777-24-24 – телефон, предусмотренный для абонентов, звонящих их Москвы и области. В данном случае звонок предоставляется на платной основе. Тарификация соответствует виду оператора сети.
  • +7(495)771-78-24 – техническая поддержка клиентов, решающая вопросы по возникающим неполадкам в работе системы. Например, если сервис будет плохо функционировать или вовсе перестанет работать, то рекомендуется набрать данный номер, который является платным.

Сколько нужно будет ждать ответа сотрудника компании? Это зависит от степени загруженности линии.

Для того чтобы исключить вероятность длительных ожиданий нужно звонить в те часы, когда нагрузка на линию наименьшая: 00.00-9.00 или 20.00-00.00.

В выходные дни связаться с консультантом сложнее всего. Именно в этот момент весь работающий класс стремится разобрать скопившиеся за неделю вопросы.

Какие есть альтернативы?

втб 24 телефон горячей линии

Среди наиболее подходящих вариантов следует выделить ТелеИнфо и Телебанк. Приложения позволяют моментально просмотреть баланс по пластику, провести блокировку при необходимости или разблокировать продукт. Онлайн-сервисы дают возможность совершать транзакции и подавать заявку на получение кредита.

Не всегда нужно звонить на горячую линию. Большую часть информации можно черпнуть с личного кабинета системы.

Для того чтобы начать им пользоваться, нужно пройти простую процедуру регистрации.

После авторизации в системе у клиента банка появляются практически безграничные возможности. Помимо широкой функциональности следует выделить такой момент, что через официальный сайт компании и посредством мобильных приложений можно оставить заявку на обратный звонок. Первый освободившийся сотрудник банка перезвонит.

ВТБ24 предоставляет максимально функциональный, удобный и безопасный сервис. Каждый клиент обслуживается на высоком уровне и имеет право на получение бесплатных консультаций. В качестве повышения качества обслуживания и с целью совершенствования системы, после получения консультации рекомендуется оставить компетентный отзыв сотруднику, который ее предоставлял.

provtb24.ru

телефон горячей линии, бесплатно, круглосуточная поддержка

Для того чтобы клиенты банков чувствовали себя защищенными и всегда могли обратиться за помощью в свой банк, придумали горячие линии поддержки. Причем в интернете легко можно найти телефон горячей линии «еКапусты» или номер телефона банка Хоум Кредит, а также многих других организаций. Позвонив по такому номеру, вы сможете задать интересующие вас вопросы практически любой сложности, а также провести некоторые операции с помощью специалиста практически круглосуточно. Звоня в разные организации, легче выбрать, в каком банке лучше взять ипотеку или потребительский кредит не выходя из дома.

Горячая линия банка ВТБ24

Итак, номер телефона горячей линии банка ВТБ24: 8-800-100-24-24 и добавочный 8-800-700-24-24. Позвонить по этому номеру вы можете практически с любым вопросом, касающимся вас и этого банка. Например, можно запросто получить ответ на вопросы: как открыть вклад, счет, какой получить кредит и как это сделать. Также вы можете получить информацию по собственным счетам, остаткам по кредиту, кредитной карте и так далее.

Звонок по России с любого телефона будет для вас бесплатным. В роуминге вы тоже можете получить консультацию, однако звонок будет вам уже стоить некоторых денег. Стоимость звонка в таком случае необходимо уточнить у вашего оператора сотовой связи.

Помимо этих номеров есть еще номер горячей линии по техническим вопросам вроде вопросов о функциях и неполадках в системе «Телебанк». Но стоит помнить, что в данном случае звонок не будет бесплатным.

Что можно узнать, позвонив на горячую линию ВТБ24?

Позвонив по указанным выше номерам, вы получите предложения по голосовому меню, управлять которым вы можете с помощью числовой клавиатуры:

  • «0» — поможет в экстренной блокировке карты, если вы ее потеряли. Во время звонка под рукой необходимо иметь паспорт и помнить кодовое слово.
  • «1» — здесь вам ответят на вопросы по остатку кредита, кредитной карте и датам следующих платежей.
  • «2» — подскажет информацию об ипотечном кредитовании ВТБ24. Тут вы сможете узнать о процентах, суммах кредита и условиях их предоставления.
  • «3» — даст информацию об актуальных продуктах банка, а именно вкладах для физических лиц ВТБ24, потребительских кредитах ВТБ24, счетах и дебетовых картах.
  • «4» — справка об офисах и отделениях банка.
  • «5» — информация об акциях ВТБ24, о пенсионных накоплениях, об управлении активами и медицинском страховании в банке.
  • «7» — поможет подать заявку на кредит, уточнить процентные ставки по актуальным предложениям.
  • «0» из любого меню — соединение с оператором. Использовать эту клавишу голосового меню лучше, выбрав один из выше указанных разделов.

Совет: специалистам контактного центра банка ВТБ24 лучше звонить в промежуток с 9 утра до 15 часов дня, когда линия еще не перегружена. Горячая линия работает с 9 утра до 00:00 часов, за исключением выходных, когда ответы на свои вопросы вы сможете получить только до 20:00.

Другие способы найти ответы

Помимо телефонов горячей линии у многих банков есть и специальные сервисы с элементами самообслуживания. Это могут быть специализированные сайты или же программы и приложения для смартфонов. Интернет-банкингом обладает и ВТБ24, называется он «Телебанк». С его помощью вы можете заблокировать карту, узнать информацию о своих счетах, кредитах и кредитных картах и так далее. Кроме этого, вы сможете совершить и некоторые операции, такие как платежи и переводы, подачи заявок на кредиты. А еще вы можете на сайте заказать звонок специалиста контактного центра.

Совет: если ваш вопрос касается таких важных вещей, как остатки по кредиту и кредитным картам, вам следует информацию, полученную на горячей линии, сверить с той, что вы можете узнать на сайте и непосредственно в банке.

Сохраните статью в 2 клика:

Как любой другой популярный банк, ВТБ24 оказывает своим настоящим и потенциальным клиентам постоянную поддержку фактически семь дней в неделю и абсолютно бесплатно по России. Это значит, что вы сможете не обращаться непосредственно в банк, тратя на визит немало времени, а воспользоваться банкингом или же позвонить специалисту контактного центра.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

megaidei.ru


Смотрите также