Горячая линия ВТБ 24 бесплатный телефон. Телефон горячей линии втб 24 бесплатный ипотека


Горячая линия ВТБ 24 |

Бесплатная горячая линия ВТБ 24 – это круглосуточный сервис для поддержки клиентов. Сюда можно обратиться в удобное время и задать любой волнующий вопрос. Пользуются данным сервисом не только клиенты банка, но и те, кто интересуется услугами кредитной организации. Сотрудники call-центра могут проконсультировать вас дистанционно, при этом совершенно не обязательно идти в отделение банка.

Номера горячей линии

Действующие номера ВТБ 24:

  1. 8800-100-24-24 – это бесплатный круглосуточный телефон горячей линии ВТБ 24, им могут воспользоваться все жители нашей страны. Звонок можно осуществить с мобильного или стационарного телефона абсолютно бесплатно, если клиент находится на территории России, в противном случае будет взиматься оплата согласно тарифам поставщика связи.
  2. 8495-777-24-24 – это номер для жителей столицы и Московской области. За звонок по этому номеру взимается плата согласно тарифу оператора.
  3. 8495-771-78-24 – это номер центра технической поддержки для пользователей сервиса «ТелеБанк».

Внимание: после набора номера горячей линии клиенту будет представлено голосовое меню, управлять им можно с помощью команд, их будет называть автоинформатор.

Управление голосовым меню

Чтобы научиться быстро, пользоваться голосовым меню нужно знать, какая клавиша соответствует разделу:

  • № 1 – получить информацию об остатке средств на счете пластиковой карте и о дате и сумме очередного платежа по кредиту;
  • № 2 – получить справку об ипотечном кредитовании для физических лиц, узнать процентные ставки, основные условия и требования;
  • № 3 – получить справку о потребительском кредитовании и открытии дебетовых счетов, уточнить требования к клиентам и условия;
  • № 4 – узнать, где находится ближайшее отделение банка или банкомат, графики работы и номера телефонов для связи;
  • № 5 – узнать о дополнительных услугах банка – страховании, акциях, пенсионном накоплении;
  • № 0 – для срочной блокировки пластиковой карты.

Чтобы связаться с оператором нужно для начала выбрать интересующий раздел, потом нажать клавишу 0, например, чтобы узнать о текущих предложениях по потребительскому кредитованию, нужно набрать сначала 3, затем 0.

Номер горячей линии ВТБ 24 может быть перегружен в зависимости от дня недели и времени суток. Конечно, быстрее всего дозвониться можно в ночное время, в противном случае ждать ответа сотрудника call-центра можно ждать от 1 до 5 минут. Альтернативным вариантом для дистанционного управления услугами банка является интернет-сервис «ТелеБанк», он появился не так давно, но многие клиенты уже успели оценить его достоинства. Кстати, если нужно связаться с оператором, но сделать это не представляется возможным, можно на сайте банка заказать обратный звонок, вам перезвонит оператор сам.

avtostamp.ru

Горячая линия ВТБ 24. Бесплатный номер телефона.

О всей необходимой и актуальной информации вы узнаете, совершив звонок на горячую линию по телефону:

  1. Полный прайс услуг, который оказывает ВТБ банк. Менеджеры банка ответят на любой ваш вопрос и выберут наиболее оптимальный вариант.
  2. Предоставление в автоматическом режиме информации о вашей задолженности. При возникновении каких-либо вопросов дежурный диспетчер в личной беседе поможет вам разобраться в ситуации.
  3. Оформление клиенту кредитной карты. Требуется заполнение онлайн-заявки. В ближайшее время ее рассмотрят и известят о решении.
  4. Помогут подсчитать проценты по всех ваших кредитных платежах.
  5. В режиме онлайн можно оформить кредитную заявка на любую сумму. Персонал банка даст исчерпывающую информацию по всех кредитных программах и поможет выбрать наиболее интересную.
  6. Позвонив на телефоны техподдержки, возможно оформить заявку на персональный кредит.
  7. Оформить кредитные карты более высокого класса, типа Classic Gold или Platinum.
  8. Бесплатный звонок на горячую линию позволит вам получить консультацию по валютным операциям.
  9. В режиме «мгновенный ответ» клиент всегда имеет возможность узнать свой кредитный остаток на карте.
  10. Для юридических лиц. Полный пакет предоставляемых услуг. Максимально развернутые и подробные консультации. Освещение всех нюансов работы услуги «Банк-онлайн».
  11. Индивидуальный график сроков погашения кредитной задолженности. Менеджер составит «гибкий» график погашения, удовлетворяющий обе стороны.
  12. Установка «Клиент-банка». Полное сопровождение. Генерация ваших официальных открытых сертификатов и индивидуального личного пароля.

Номера горячих линий банка «ВТБ 24» для бесплатных звонков.

На территории России все номера горячих линий банка «ВТБ 24» бесплатны.

  1. 8-800-100-24-24. Основной, единый для всех клиентов, бесплатный номер телефона для разговора с диспетчером. Действительный во всех регионах России.
  2. 8-800-700-24-24. Добавочный телефонный номер. Звоните с любыми вопросами. Менеджеры банка всегда на связи.
  3. +7 (495) 777 24 24 Телефонный номер городской линии для поддержки в Москве и области.
  4. 8 (800) 707 24 24 Горячая линия. Москва. Юридические лица и малый бизнес.

К вашим услугам официальный сайт банка VTB- http://www.vtb24.ru. На сайте полная информация о обслуживании физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Предоставлен полный спектр услуг:

  • выпуск банковских карт
  • денежные переводы
  • ипотечное и потребительское кредитование
  • автокредитование
  • кредитные карты с льготным периодом
  • услуги дистанционного управления счетами
  • аренда сейфовых ячеек
  • срочные вклады

На вкладке «Дистанционное обслуживание» имеется возможность оформить онлайн заявку на оформление кредита. Мгновенное рассмотрение. Так же сайт предоставляет услугу «Обратный звонок». Менеджеры банка сами позвонят клиенту, зададут необходимые наводящие вопросы и дадут развернутую консультацию по всей линейке существующих банковских услуг и продуктов и услуг.

Дополнительная информация о банке ВТБ 24:

Как снять деньги с карты ВТБ 24 без комиссии Личный кабинет ВТБ24 Горячая линия ВТБ 24 бесплатный телефонКак проверить баланс карты банка ВТБ24



Оставь Отзыв

help-internet.ru

Телефон «ВТБ-24» горячая линия.

Горячая линия ВТБ-24«ВТБ 24» — один из самых крупных и известных банков России, приходящийся дочерней структурой «Банку ВТБ».

Датой основания этого банка принято считать 2005 год. 1 августа коммерческий банк «Гута-Банк», не сумевший преодолеть кризис 2004 года, был выкуплен Внешторгбанком и получил новое название — «Внешторгбанк Розничные Услуги».

Через год все структуры «ВТБ» прошли через ребрендинг, и таким образом банк получил свое окончательное название, под которым действует и сейчас — «Банк ВТБ 24».

В 2013 году «ВТБ 24» пополнился новой структурой — в его состав официально вошел «ТКБ», «Транскредитбанк».

«ВТБ 24» оказывает услуги как физическим, так и юридическим лицам — выдает пластиковые карты, кредиты, оформляет вклады, занимается инвестициями. Малый и средний бизнес может рассчитывать также на корпоративные программы, предлагаемые этим банком, кредитование и кассовое обслуживание.

Банк «ВТБ 24» широко представлен по России — на территории страны действует более тысячи отделений банка.

У «ВТБ 24» есть и своя «дочка» — «Лето Банк», занимающийся наличным кредитованием и кредитованием торговых точек.

Бесплатная горячая линия ВТБ-24.

Связаться с банком по любым вопросам можно по телефону горячей линии «ВТБ 24»:

Горячая линия «ВТБ 24» работает бесплатно и круглосуточно по всей стране: как в Москве, так и в Санкт-Петербурге, Воронеже, Липецке, Саратове, Екатеринбурге, Самаре и Кирове.

Специалисты-операторы банка «ВТБ 24» помогут Вам решить интересующий Вас вопрос, в какое бы время вы ни позвонили и где бы ни находились.

Вы можете не только позвонить по телефону «ВТБ 24», но и заказать услугу обратного звонка — оставьте на сайте банка свой номер, и специалисты сами свяжутся с Вами в ближайшее время.

bankirei.ru

техподдержка телефон для юридических лиц – около 20 номеров

В группе компаний ВТБ созданы специальные телефоны техподдержки для юридических лиц. Существуют телефонные линии по общим вопросам, а также есть линии, специализирующиеся на лизинге, факторинге, страховании и так далее.

Универсальный многоканальный номер службы техподдержки

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 работает круглосуточно. Речь идёт о бесплатном официальном телефоне 8 800 100-24-24, позвонив на который, вы можете получить информацию о состоянии вашего счёта, текущих предложениях банка и узнать адрес ближайшего офиса.

Навигация по главному меню происходит с помощью нажатия клавиш:

  • «0» - блокировка карты;
  • «1» - баланс карты и размер минимального платежа;
  • «2» - ипотека;
  • «3» - банковские карты, вклад,  интернет-банк;
  • «4» - адреса офисов и банкоматов;
  • «5» - компании группы ВТБ.

Перечень информации, которую можно получить, позвонив на телефон горячей линии ВТБ 24, обширен. Может быть оставлена заявка на кредит наличными, а если есть кредитная карта, можно узнать её баланс или размер предстоящего минимального платежа, получить информацию о последних совершённых операциях и т.д.

Специалисты проконсультируют вас по действующим программам кредитования, вкладам и расскажут о том, как подключить или отключить услугу мобильный банк, интернет-банк и как с их помощью совершать платежи.

Вы всегда можете обратиться в банк по телефону, если забыли дату платежа по кредиту, не можете внести деньги через банкомат или хотите заблокировать карту.

Обслуживание физических и юридических лиц происходит по одному номеру. Телефон горячей линии ВТБ 24 доступен для звонков в будни, выходные и праздничные дни с мобильного или стационарного телефона.

Интересным нововведением горячей линии ВТБ 24 является голосовое меню. Например, чтобы узнать, где находится ближайший офис или банкомат банка, вам не нужно ждать ответа оператора. Вы называете город и точный адрес своего местонахождения, система распознаёт речь, находит несколько банкоматов или отделений банка, находящихся по близости, и называет их адреса с указанием режима работы и точным расстоянием до них. Аналогичным образом работает система голосового управления в других пунктах главного меню.

Телефоны службы техподдержки для помощи юридическим лицам

В ВТБ24 есть отдельные телефоны техподдержки частных клиентов (физических лиц) и представителей малого бизнеса:

  • 8 (800) 200-23-26 для звонков по России;
  • +7 (495) 925-80-00 – по Москве.

По вопросам функционирования системы «Банк – клиент», предназначенной для работы со счетами юридических лиц и самообслуживания по прочим услугам банка, нужно звонить по номеру +7 (495) 771-78-24.

Если необходимо отправить факс, то набирают 8 (495) 258-47-81.

Как в ВТБ24 позвонить оператору по проблемам депозитарного, брокерского обслуживания:

  • +7 (800) 200-31-39 – по этой линии обращения по России принимаются бесплатно;
  • +7 (495) 982-58-15.

Это номера телефонов инвестиционного департамента банка.

Институциональные инвесторы и аналитики могут позвонить оператору горячей линии ВТБ24 по номеру +7 (495) 775-71-39.

8 (800) 333-97-79 – телефон Private Banking ВТБ Банк Москвы, предназначенный для работы с VIP-клиентами.

Специализированные линии поддержки юридических лиц

Существующая горячая линия ВТБ24 (8 800 100-24-24) является общей для всех.

В группе ВТБ горячая линия (справочная служба) всего холдинга – это номера:
  • 8 (800) 200-77-99;
  • 8 (495) 739-77-99.

Как позвонить оператору, если интересует проблема из области обслуживания именно юридических лиц: холдингом ВТБ создано несколько узкоспециализированных компаний. Каждая из них имеет службу поддержки, у которой имеется свой собственный номер телефона.

Лизинг

Если необходимо получить консультацию по вопросам лизинга, то нужно звонить:

  • 8 (495) 514-16-51;
  • 8 (495) 514-16-50;
  • 8 (495) 664-89-33 - подразделение лизинга автотранспорта и спецтехники;
  • 8 (495) 664-89-3 – автолизинг;
  • + 375 (17) 388-54-00 – лизинг в Беларуси.

Страхование

По проблемам страхования клиенты холдинга могут звонить в ВТБ-страхование на +7 (495) 644-44-40, набирая добавочные:

  • 077-1086, если вопрос касается страхования малого и среднего бизнеса;
  • 077-1788 или 077-1789 по поводу страхования промышленных рисков;
  • 077-1808 или 077-1799 при страховании непромышленных рисков;
  • 077-1785, когда нужно уточнить вопрос по страхованию специальных рисков (авиация или страховая защита судов и грузов).

ВТБ-регистратор

Связаться с компанией ВТБ-регистратор по поводу ведения и хранения реестров, работы с эмитентами и акционерами можно, позвонив на +7 (495) 787-44-83. Это многоканальная линия.

ВТБ-факторинг

Операциями факторинга занимается компания ВТБ-факторинг. Телефон ее службы поддержки - +7 (495) 783-35-34.

frombanks.ru