Отзывы об ипотечных кредитах в Москве. Отзывы об ипотеке втб банк москвы


Отзывы об ипотечных кредитах | Банки.ру

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день! Оформлял военную ипотеку через отделение №9038/01756 в Зеленограде. Первый менеджер, который принимал документы просто забыл про меня. В течении недели не поступило... Весь отзыв 19.05.2018 14:14

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

19.05.2018 13:49

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Специально зарегестрировался на портале чтобы написать какой это ужасный банк. С ним года 3 , брал ипотечный кредит и набролось-накипело.... Весь отзыв 19.05.2018 13:02

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

На данный момент являюсь добросовестным плательщиком ипотеки в банке ВТБ, ипотечное страхование оплачено в срок. Ипотека была оформлена под 11,65 % с условием страхования жизни, в... Весь отзыв 19.05.2018 1:01

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Когда всё хорошо, редко кто лезет читать отзывы и тем более писать их.  Но вот в обратной ситуации... Мы, как и многие здесь писавшие тоже подавали заявку на ипотеку через... Весь отзыв 18.05.2018 23:42

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу выразить благодарность главному менеджеру ипотечного кредитования Черных Елене,за оперативное решение вопросов, а так же помощь в рефинансирование ипотечного кредита с... Весь отзыв 18.05.2018 22:47

БЕЗ ОЦЕНКИ

Здравствуйте! Хотела частично-досрочно погасить ипотечный кредит через Телебанк. Период оплаты по договору с 15 по 18 мая. Соответственно с 15 по 18 мая я не могла досрочно гасить... Весь отзыв 18.05.2018 21:27

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В 2014 году взяли ипотеку 2600 почти 14% годовых, платим 26700 в месяц, в феврале этого года подали заявление на снижение процентной ставки, по всем критериям которые продиктовал... Весь отзыв 18.05.2018 21:26

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день. Я Никонова Тамара Михайловна являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ оформила ипотеку, оплату произвожу своевременно, страховку оплатили вовремя 14.03.2018,хотя срок 29... Весь отзыв 18.05.2018 19:04

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Являюсь клиентом Сбербанк Премьер, а так же зарплатным клиентом Сбербанка. Имею ипотечный кредит с процентой ставкой в 15%, без каких-либо задолжностей по оплате кредита,и с... Весь отзыв 18.05.2018 18:58

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Мной был оформлен ипотечный кредит в 2016г. в банке РоссельхозБанке. Хотела сделать рефинансирование, также в банке РоссельхозБанке в отделении на ул. Красная Пресня.... Весь отзыв 18.05.2018 17:56

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Бзарову Заурбеку Ирбековичу. Был куратором сделки по ипотеке Сугаевой Мадины Таймуразовны. Сделал невозможное, оставался один два дня и... Весь отзыв 18.05.2018 17:48

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

3 мая 2018 года я подал заявку на рефинансирование ипотеки в Альфа-банке по акции действующей до 31 мая. На следующий день предоставил все необходимые... Весь отзыв 18.05.2018 17:20

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В начале мая 2018 г.  у нас в семье появилась идея купить квартиру и оформить ее в ипотеку. На самом деле все стандартно, и после получения всех необходимых документов на... Весь отзыв 18.05.2018 16:38

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Ипотечный кредит оформлен в "Банке Москвы" в г. Пермь в 2007 г. В 2012 переехала жить в СПб - без проблем написала заявление, выдали карту для погашения, по итогу года выдавали... Весь отзыв 18.05.2018 16:32

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пишу уже второй раз. И снова возмущение по поводу времени изготовления справки. Неделя!!!! Запрос в Москву отправляют. Неужели это такая проблема? В других банках 1-2 дня. А здесь... Весь отзыв 18.05.2018 16:02

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

в апреле 2018 года я подала заявку на ипотечный кредит (вторичка), указала себя заемщиком, а супруга созаемщиком. это принципиально важно, так как я получаю заработную плату через... Весь отзыв 18.05.2018 14:14

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Рассчитав количество месяцев, на которые хочу сократить задолженность по ипотеке, оплатила частично досрочно с сокращением срока платежа. Очень удивилась, что у сотрудника... Весь отзыв 18.05.2018 14:03

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу выразить благодарность Банку Российский Капитал, который находится во Владивостоке, а именно Яцухно Марине Валерьевне из ипотечного отдела кредитования за ее... Весь отзыв 18.05.2018 13:48

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В декабре 2017 года взяли в ВТБ ипотечный кредит, в начале февраля состоялась долгожданная покупка большой питерской коммуналки. Покупка по программе «расселения» с... Весь отзыв 18.05.2018 13:48

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Узнал, что в интерфейсе банка ТИНЬКОФФ есть возможность подать заявку на получение ипотечного кредита сразу в несколько банков одновременно. Очень удобный интерфейс... Весь отзыв 18.05.2018 13:38

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В ГОЛОВНОЙ ОФИС ВТББАНКА В МОСКВЕ   ЖАЛОБА          30.06.2017 года между КуратовымВалерием Ивановичем и ПАО &laquo... Весь отзыв 18.05.2018 13:31

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Здравствуйте! В октябре 2017 года подал заявку на участие в государственной программе помощи отдельным категориям граждан ... Весь отзыв 18.05.2018 13:04

БЕЗ ОЦЕНКИ

В числах 15-17 апреля я подала заявку на ипотеку в Сбербанк, 4 мая пришло одобрение, далее выбранную мной квартиру оправили на оценку недвижимости - сказали около 5 дней, но... Весь отзыв 18.05.2018 13:03

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Банк совершенно не клиентоориентирован. Рефинансироватьипотеку не рекомендую. Подали с мужем заявку на рефинансирование ипотеки вфеврале (главный офис - Екатеринбург... Весь отзыв 18.05.2018 12:49

www.banki.ru

Отзывы об ипотечных кредитах в Москве

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день! Оформлял военную ипотеку через отделение №9038/01756 в Зеленограде. Первый менеджер, который принимал документы просто забыл про меня. В течении недели не поступило... Весь отзыв 19.05.2018 14:14

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

19.05.2018 13:49

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Специально зарегестрировался на портале чтобы написать какой это ужасный банк. С ним года 3 , брал ипотечный кредит и набролось-накипело.... Весь отзыв 19.05.2018 13:02

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день. Я Никонова Тамара Михайловна являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ оформила ипотеку, оплату произвожу своевременно, страховку оплатили вовремя 14.03.2018,хотя срок 29... Весь отзыв 18.05.2018 19:04

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Являюсь клиентом Сбербанк Премьер, а так же зарплатным клиентом Сбербанка. Имею ипотечный кредит с процентой ставкой в 15%, без каких-либо задолжностей по оплате кредита,и с... Весь отзыв 18.05.2018 18:58

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Мной был оформлен ипотечный кредит в 2016г. в банке РоссельхозБанке. Хотела сделать рефинансирование, также в банке РоссельхозБанке в отделении на ул. Красная Пресня.... Весь отзыв 18.05.2018 17:56

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

3 мая 2018 года я подал заявку на рефинансирование ипотеки в Альфа-банке по акции действующей до 31 мая. На следующий день предоставил все необходимые... Весь отзыв 18.05.2018 17:20

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Узнал, что в интерфейсе банка ТИНЬКОФФ есть возможность подать заявку на получение ипотечного кредита сразу в несколько банков одновременно. Очень удобный интерфейс... Весь отзыв 18.05.2018 13:38

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В ГОЛОВНОЙ ОФИС ВТББАНКА В МОСКВЕ   ЖАЛОБА          30.06.2017 года между КуратовымВалерием Ивановичем и ПАО &laquo... Весь отзыв 18.05.2018 13:31

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Здравствуйте! В октябре 2017 года подал заявку на участие в государственной программе помощи отдельным категориям граждан ... Весь отзыв 18.05.2018 13:04

ОЦЕНКА: 1

Офис: Сбербанка №1762 (Сухаревская),  ипотечный менеджер С-ва С. Был заключен ипотечный договор №92538647-НКЛ, ипотечный кредит с включением потребительского кредита. 7 мая... Весь отзыв 18.05.2018 12:29

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

27 апреля 2018 мы с мужем выплатили всю сумму задолженности по ипотеке (кредитный договор № 47986908 ). После этого пыталась написать заявление на снятие обременения в отделении... Весь отзыв 18.05.2018 12:25

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

18.05.2018 12:24

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

https://image.ibb.co/b6jYRJ/IMG_2870.pngУдивительно, офис на Римской - единственное место, где выдают закладные по ипотечным кредитам ВТБ во всей Москве. ... Весь отзыв 18.05.2018 10:22

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хотим от всей души поблагодарить нашего ипотечного менеджера- Песоцкого Кирилла, за профессионализм и замечательное отношение к своим клиентам! Сделка прошла идеально!На все... Весь отзыв 18.05.2018 9:24

БЕЗ ОЦЕНКИ

Доброе утро! 31 января 2018года написали заявление на рефинансирование ипотеки в банке ВТБ. У нас ипотека в этом же банке с 2016года(процентная ставка14,5) . Сказали ждать 60 дней... Весь отзыв 18.05.2018 6:40

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу поблагодорить сотрудников ТрансКапиталБанка за помощь в решении вопроса по рефинансированию моего ипотечного кредита оформленного в 2016 году в ПАО Сбербанк. Огромную... Весь отзыв 17.05.2018 22:19

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Как общаются между собой разные отделения Сбербанка? Москва и Подмосковье - это две разные страны, и у каждой свои правила игры. А обычные люди этих правил не знают и от этого... Весь отзыв 17.05.2018 21:31

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Выражаю огромную благодарность кредитному менеджеру Владимирского ипотечного фонда Джигеровой Эминат Геральдовне за подготовку к проведению сделки по программе перекредитования... Весь отзыв 17.05.2018 20:08

ОЦЕНКА: 4 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Отзыв о моей истории с ипотечным кредитом.Историю эту делю натрое:... Весь отзыв 17.05.2018 19:22

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

уже прошло более 60 дней с момента подачи заявления на рефинансирование ипотеки. позвонил сегодня, сказали, что много обращений и скоро с вами свяжутся. но вижу, что тут... Весь отзыв 17.05.2018 18:11

ОЦЕНКА: 1

По вине неквалифицированных сотрудников Call центра не исполнена заявка о досрочном погашении. Сотрудники Call центра не объяснили, что сумма списания... Весь отзыв 17.05.2018 16:59

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В апреле 2018 года выплатили ипотеку в Сбербанке и подали заявку на снятие обременения с квартиры. Сроки обработки заявки все вышли, но обременение так и не снято. Но главная... Весь отзыв 17.05.2018 16:14

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Обратилась с заявкой на ипотечный кредит в Дом РФ. Честно указала в анкете, что жду второго ребенка, объяснив менеджеру, что в декретный отпуск идти не планирую, а также имею... Весь отзыв 17.05.2018 16:08

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день. Являюсь ипотечным клиентом россельхозбанка. 8 мая пришел в отделение около метро Октябрьское поле для получения комплекта справок по ипотеке (Справка об остатке... Весь отзыв 17.05.2018 15:34

www.banki.ru

Отзывы о ВТБ в городе Химки, мнения пользователей и клиентов банка

ВТБ24отзывХочу поделится негативным опытом общения с банком ВТБ24 ДО ЦИК «Химки-Правобережный» адрес: ул. Пролетарская, д. 8 с.1Все началось хорошо…подала заявку, одобрили кредит на ипотеку…но на этом радость и закончилась…Я думаю, что сработал человеческий фактор, и все хорошие перспективные начинания руководства сводятся на нет нерадивыми сотрудниками и их личным отношением к своей работе.

Началось все с оформления кредитного договора. Сотрудник ответственный за сделку (С-ов Станислав) ни словом, ни буквой (просмотрела всю переписку, натужно вспоминала все устные разговоры по телефону) не предупредил, что надо ехать одновременно с супругом. Он должен был подписать договор поручительства, хотя накануне подписания два раза созванивались и подтверждались о времени встречи.

По приезду в Химкинское отделение (мой путь занял два с лишним часа, так как работаю совсем в другой части Москвы), оказалось, что нужен супруг, и еще последовал «наивный» вопрос: а как быстро супруг может приехать. Когда день расписан и передвижения запланированы, такая организация работы, мягко говоря шокирует. У меня нервы немного сдали…девочке-исполнителю сказала, чтобы разбирались между собой кто куда, через сколько должен приехать. Сразу от звонилась Станиславу, выговорила ему за такую организацию сделки. Сказала, что не поеду больше в Химки, пусть согласовывает перенос сделки с Балашиху по месту жите льва, так как уезжаю в командировку и времени кататься туда-сюда просто нет. Станислав согласился, даже пытался организовать перенос сделки. Несколько раз перезванивал, уточнял все детали.

Через два дня оказалось, что не получится, так как отделение сильно загружено, что ни один специалист не может нами заняться в Балашихе (я так поняла, что «вознаграждение персонала» тогда перейдет Балашихинскому отделению, чего в Химках очень не пожелали). Хорошо, перенесли сделку на среду 28 июня на 17 часов. Я и муж перестроили свои рабочие планы с учетом очередной поездки в Химки, за три часа звонок от Станислава: «...а не могли бы вы приехать в 15-30?». Ответ: «Нет, не могли, бы так как уже все дела перестроены к 17 часам и у меня, и у мужа» …Видимо это было вторая моя ошибка. Надо было бросить все свои дела, кормящие и дающие, в том числе, в будущем оплачивать ипотеку, и лететь на зов. Но при разговоре еще выяснилось, что муж может приехать на подписание договора поручительства и в Балашиху… Т.е. в первый раз можно было меня не гонять, а спокойно подписать кредитный договор со мной в г. Химки, а супругу потом приехать в г.Балашиху и спокойно подписать договор поручительства. Организация сделок на высоте!

Теперь о самом процессе подписания. Приехали мы к 17 часам, а ушли из отделения в 19.05 вечера. Поверьте, не первая ипотека и есть с чем сравнивать: РОСБАНК, СБЕРБАНК, МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК, сам ВТБ (но в другом регионе), нигде нас так не мурыжили.

Было несколько этапов:1. Подписание кредитного договора и договора поручительства. 2. Подписание договора страхования в группе ВТБ. 3. Оформление аккредитива.4. Оформление карты ВТБ (не именной) и личного кабинета.

Почему-то на каждом этапе документы готовили заново, забивали все мои данные повторено, дважды ходила в кассу, дважды брала талончик на ожидание моей операции. В 18 часов часть сотрудников отделения, обслуживающих частных лиц, встали и ушли. В операционном зале остались два специалиста, а частные лица как раз заканчивают работу обычно в 18 часов, и после работы идут по личным делам в банк, что и произошло. Возникла очередь.

В итоге, когда дело дошло до 4 этапа (талончик D009 время 18-15) я уже была в полном нервном потрясении. Специалист (Ер-нко Дарья) меня принял 18-45. Мои данные снова вводили в компьютер. Потом еще, исправляли ошибки в заявлении, тон мой специалисту очень не нравился, наверное, поэтому, а может быть от большой усталости, кнопки клавиатуры постукивали ну очень медленно.

Резюме: воспользоваться личным кабинетом, я пока так и не могу (сегодня 07.07.2017), потому что смс с паролем мне так и не пришло, т.е. специалист, случайно или не случайно, забыла нажать какую-то кнопочку, чтобы смс было отправлено на мой номер телефона. (Хотя смс после общения контактного центра проходят. И очень быстро. Хочу отметить замечательную работу контактного центра. Все объясняют очень хорошо, оперативно). Т.е. для подключения личного кабинета, необходимо снова ехать в ближайшее отделение или банкомат (в моем случае это одно и тоже). Я понимаю, что частое посещение/общение вызывает привыкание… но, если оно сопровождается позитивным фоном, а таком аспекте просто вызывает желание НИКОГДА БОЛЬШЕ не пользоваться услугами банка при таком обслуживании.

Учитывая, что после Химкинского отделения, был визит в другой банк по другим вопросам – разница далеко не в пользу ВТБ24.Апухтина Татьяна

www.banki.ru


Смотрите также