Мне, маме в декрете,... Втб рефинансирование ипотеки отзывы


ВТБ24 - «Рефинансирование ипотеки ВТБ 24 - реальный шанс экономии больших денег»

Хочу поделиться отзывом о рефинансировании ипотеки.

  • Дата оформления - 14 июля 2016 г.,
  • Сумма 760 000,
  • Срок 182 месяца,
  • Платеж 9867 р.
  • Ставка 13,5%.

Выбор на банк ВТБ 24 пал не случайно, я зарплатный клиент, процесс сбора документов для данной категории упрощен.

Ипотечный договор

ПРЕДИСТОРИЯ ИЛИ КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ

В 2017 г. процентные ставки стали резко падать и банки заявили о возможности рефинансировать ипотеку (то есть понизить процентную ставку). В 2017 г. я уже находилась в декретном отпуске и получала детское пособие (оно доходом не считается). Оформить рефинансирование в другом банке не смогла из-за отсутствия личных доходов, поэтому в середине августа я обратилась в банк ВТБ 24 с просьбой рефинансирования, мне естественно отказали, такой услуги на тот момент не было.

В сентябре 2017 г. моим друзьям Сбербанк одобрил понижение процентной ставки на 1 % (по деньгам вышло около 1500 р. с суммой ежемесячного платежа в 25 000 р.) без переоформления сделки, по одному только заявлению. Изучив сайт ВТБ 24 нужной информации не нашла, тогда я позвонила на горячую линию. Оператор ответила, что рефинансирование для внутренних клиентов возможно и назначила время для встречи со специалистом в Кемеровском отделении банка.

17 октября 2017 г. я пришла на прием, мне ответили, что банк снижает ставку для категории зарплатных клиентов до 9,7 % (в моем случае снижение платежа до 1800 р.) справки 2-НДФЛ не потребовалось. Детское пособие, которое оплачивается через банк ВТБ24, каким-то дивным образом для менеджера отразилось как заработная плата. Мой доход (а это одно из главных условий сделки) был официально подтвержден. Сотрудник банка заранее предупредила о предстоящих расходах и о том, что потребуется полное переоформление сделки. Я естественно согласилась. Меня попросили написать заявление для отправки в Москву на согласование.

 

ПОДГОТОВКА К СДЕЛКЕ - СБОР ДОКУМЕНТОВ

19 октября, поздно вечером, мне пришло смс об одобрении рефинансирования. Утром 20 октября я начала собирать документы, потребовались:

  • независимая оценка жилья,
  • справки из ЖЭКа о составе семьи, об отсутствии задолженности,
  • кадастровый и технический паспорта,
  • договор купли продажи,
  • выписка из ЕГРП,
  • брачный договор (так как жилье я покупала будучи не замужем).

27 октября отвезла сотруднику банка все документы. Мне сказали ожидать звонка, документы передают на проверку юристу. По истечении двух недель не удержалась и позвонила сама, оказалось юрист еще их не проверил. Опасения были велики, во время проведения независимой оценки обнаружилась незаконная перепланировка, я предполагала, что мне откажут. Еще после одного звонка мне назначили день совершения сделки - 21 ноября 2017 г.

 

ГЛАВНОЕ

Схема сделки такая: старый ипотечный договор банк закрывает, новый открывает, все в один день. Перекредитовывается сумма долга на текущий момент по ипотечному договору (в моем случае это 738,696 р.) Вся оплата происходит в этот же день, за исключением оплаты брачного договора и расходов на проведение оценки. Естественно нужно было подписать кучу документов и узаконить новый договор в Росреестре. Новый договор с пониженной процентной ставкой и другие документы мы с сотрудником банка передали в МФЦ, дней через 10 я оттуда их забрала. Все закончилось благополучно.

По поводу незаконной перепланировки - я подписала документ в страховом отделе, что обязуюсь ее узаконить за 6 месяцев и предоставить сведения в банк.

21 ноября сделка успешно совершилась, весь процесс занял чуть больше месяца.

Договор рефинансирования

ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ

Программа рефинансирования для внутренних клиентов свернулась на месяц раньше запланированного срока - 30 октября, информация про нее была закрытой и нигде не разглашалась. Попасть под эту программу в 2017 г. я успела еле еле (и это декрете и с незаконной перепланировкой!). Многие клиенты не успели провести рефинансирования и платеж не уменьшили. Есть вариант обратиться в другой банк, но тогда процедура значительно усложнится, будет намного дольше по времени и возможно дороже.

 

РАСХОДЫ

  • работа банка - 6000 р.,
  • брачный договор 5000 р.,
  • госпошлина в Росреестр - 500 р.,
  • услуги за оказание независимой оценки жилья - 2350 р.,
  • договор на продление страхования - 3500 р.,
  • доплата по процентам при закрытии ипотеки - 2300 р.

Итого: чуть меньше 20 000 р.

 

ИТОГИ

  • В результате моего рефинансирования ежемесячный платеж снизился на 1814 р. (это почти 1/6 от старого платежа),
  • Процентная ставка упала на 3,8%,
  • Общая экономия на переплате процентов составит около 300 000 р,
  • Срок выплат продлился всего на 4 месяца и составил 170 месяцев (закрывать ипотеку я буду раньше, поэтому продленные 4 месяца не имеют для меня никакого значения).

Спустя 5 месяцев обслуживания нового ипотечного договора отмечу, что система оплаты осталась прежней, только деньги списываются, не с карты, а со счета, но это сущая мелочь, сдвинулись сроки оплаты, но об этом я была предупреждена заранее и к этому готова.

Не смотря на затраченные средства и сложность в сборе документов рефинансирование ипотеки я рекомендую. Актуально эта процедура только на первых этапах оплаты ипотеки, тогда выгода ощутима. Работу банка, не считая отсутствия информации об услуге, оцениваю на высшем уровне.

irecommend.ru

ВТБ рефинансирование ипотеки - «Время - деньги 💰 ! Наш тягостный путь рефинансирования из ВТБ в Газпромбанк. Кто бы сразу разложил всё по полочкам?! Ужасная бюрократия + невнимательность сотрудников ВТБ»

Приветствую!

 

Рефинансирование поможет всем, но нужно набраться терпения.

Чего желаю себе и мужу. Ещё немного осталось.

 

От ✖ ВТБ ✖ мы наконец то избавились✖ и получили погашенную закладную 2 июня...

Интересны все шаги?

Я раньше ужасно боялась ипотеки, рефинансирования. В итоге, засосала трясина)))) Ипотека у нас уже вторая... А вот процедура рефинансирования первый раз.

 

ШАГ 1: Начало я подробно описала в отзыве, как мы привлекли банк Тинькофф, который взял на себя первоначальные функции отборов банков по подходящим нам условиям.

 

Лучшим для нас стал банк Газпромбанк (далее ГПБ) с процентной ставкой 9,2% годовых.

Документы нужные собраны

Встреча назначена с сотрудником ГПБ, новый договор подписан 6 апреля.

Газпромбанк в течение трёх дней погасил нашу ипотеку перед ВТБ (у нас ипотека была под 10,9% годовых).

 

ШАГ 2: После погашения ипотеки в первоначальном банке (у нас это ВТБ), нам требуется забрать закладную у ВТБ, подать в Росреест, чтобы там сделали отметку о снятии обременения с банка ВТБ.

До момента начала процедуры рефинансирования, сотрудничество с банком ВТБ было приятным.

Но затем началось "динамо"...

По условиям работы с ипотечными клиентами, закладная должна находиться в архиве банка до истечения сделки и погашения долга. Выдается закладная по запросу заёмщика в течение 14 календарных дней (это таааак долго её извлекают из архива).... ☝ всю информацию мне приходилось вытягивать по крупинкам из сотрудников ВТБ, никто рассказывать полную историю действий не собирался!

А В ЭТО ВРЕМЯ МЫ УЖЕ ПЛАТИМ ДРУГОМУ БАНКУ (Газпромбанк) ПОВЫШЕННУЮ СТАВКУ. Ставка ипотеки снизится до 9,2%, когда оформится новая закладная в Росреестре на Газпромбанк.

 

ШАГ 3: Через 10 дней звонок от сотрудника ВТБ о том, что наша закладная в архиве отсутствует!!! ЧТООО?! Я конечно не рада этому разговору и уже в уме пишу жалобу ☝ на этот банк.

По телефону нам озвучили два варианты решения проблемы:

- мы, заёмщики, и представитель банка идем в МФЦ (многофункциональный центр), пишем совместное заявление о снятии обременения без наличия закладной,

- сотрудники банка пишут официальный запрос в Росреест на поиск нашей закладной.

Уверили, что именно первый вариант будет наилучшим и быстрым. На моё сомнение, как же без закладной снимут обременение, сотрудник банка уверил, что такие случаи единичные были...

Ок! Теперь товарищ из ВТБ выдает нам ещё два телефона, звоните по ним и записывайтесь на свободное место на встречу с сотрудником... То есть опять перекидывают нас(((

На встречу есть время только через неделю... А увеличенные платежи по бОльшей процентной ставке капают в новом банке...

 

ШАГ 4: Встретились, написали заявление, подписали его совместно с представителем банка...

Росреест рассматривает это 5 рабочих дней, а тут как назло вторые майские праздники... Ответ мы получили через две недели.

И это ОТКАЗ!!!

Ох я гневно же я разговаривала с сотрудником, который нас "послал" писать это заявление с их сотрудником.

 

ШАГ 5: Ну что возвращаемся ко второму варианту ➔ запрос от банка в Росреест по розыску нашей закладной.

Ждём и опять ждём... звоню каждый день в ВТБ.

Спустя дней пять этот самый сотрудник мне заявляет "а давайте мы оформим ДУБЛИКАТ вашей закладной и опять прогоним по кругу" (но яко бы будет быстро)...

Я беру паузу, звоню в Росреест и слёзно объясняю нашу горе ситуацию и прошу помочь советом.

Да, там подтвердили, что оформление дубликата возможно с последующим её заверением, затем отметки о погашении и снятии обременения.

НА МОЙ ВОПРОС о том, как найти концы пропажи первоначальной закладной, в Росреесте посоветовали оформить официальный запрос, на который они ответят в течение 30 дней! В неё будет указано передавались ли наша закладная сотруднику ВТБ...

Перезваниваю в ВТБ и соглашаюсь на дубликат. Его моментально распечатывают и говорят, что через три дня их сотрудник ждёт нас в том же МФЦ, что подать закладную на первоначальную "второй раз" государственную регистрацию права собственности с обременением в пользу банка ВТБ.

 

ШАГ 6: Кто и где над нами сжалился, но ровно на следующий день поступил звонок от ВТБ с новостью о том, что первоначальная закладная НАШЛАСЬ!!! 💃 💃 💃 💃 💃

Бежим, забираем и отдаём уже сами в МФЦ на снятие обременения.

 

ШАГ 7: А знаете, где подвох?!

Первый отказ от Росрееста выглядел в виде приостановления дела на три месяца. В течение этого срока мы должны были донести недостающие документы. Мы то управились раньше (сдали закладную от банка ВТБ с отметкой, что задолженности нет 2 июня), но дело примут на рассмотрение в любой день из этих трёх месяцев(((

Об этом я узнала от Росреестра, когда уже более 10 дней не было погашенной закладной в МФЦ, куда сдавали... (хотя на эту процедуру отводится 4 рабочих дня) и меня МФЦ прости "динамили", что документа нет, звоните завтра...

 

ШАГ 8: Если у Вас вдруг случится такая же ситуация, то знайте, что в Росреесте напрямую можно оформить запрос на поиск вашего документа. Я так и сделала и уже через 2 дня был положительный ответ, что закладная найдена, проставлена отметка о снятии обременения и передана в МЦФ.

 

ШАГ 9: 16 июня в субботу я забрала из МФЦ самый главный документ - погашенную закладную с отметкой банка ВТБ и отметкой Росрееста и 18 июня 2018г. в понедельник документ уже лежал на столе у нашего куратора по рефинансированию в банке ГПБ...

Но это ещё не конец.... и совсем другая история...

 

РЕЗЮМИРУЮ:

-1- % ставка ипотеки в ВТБ высокие (относительно других банков),

-2- часть справок для рефинансирования в стороннем банке в ВТБ стоят денег и немалых,

-3- оформив ипотеку в ВТБ (ну может не было других вариантов, как у нас) следите, звоните, получите письменное доказательство, что закладная с государственной регистрацией права собственности банка находится у них в архиве ➟ ➟ ➟ именно так я и буду действовать и с новым банком, чтоб быть спокойной и в будущем не наступать на те же грабли,

-4- звоните напрямую в Росреест всегда! Да. к сожалению, там много сотрудников в колл-центре, но попадаются прям очень отзывчивые, именно от них и получают обычные граждане сведения о том, как действовать в том или ином случае,

-5- если Вам в процессе сделке случайно попадается мобильный телефон сотрудника, то решив свой вопрос, не выкидывайте этот номер. Вот так мне удалось снова выйти на связь не с колл-центром банка ВТБ (где отвечали на "отвяжись!"), на позвонить лично сотруднику,

-6- ну и писать жалобы на бездействие сотрудников ВТБ никто не запрещает... На сайте есть такой пункт, а также лично можно принести жалобу на бумаге в банк с требованием предоставить ответ. Именно так я и сделала, чтоб найти виновного и поставить точку кто виноват в нашем в длительном ожидании первоначальной закладной...

irecommend.ru

ВТБ24 - «Если вам предложили рефинансирование ВТБ 24, не радуйтесь сразу!»

Доброго времени суток, всем зашедшим на мой отзыв!

 

Сегодня хочу предостеречь тех, кто может как и я, "повестись" на предложение банка ВТБ24 рефинансировать кредит в другом банке. Простыми словами снизить проценты в год за кредит, путем перевода кредита из другого банка к ним.

Я являюсь клиентом нескольких банков. Имею кредитные карты во всех этих банках. Как понимаете, что условия у всех разные. Где-то банк их меняет не в лучшую сторону для меня, где-то я, потеряв бдительность, согласилась на ненужные мне услуги, которые съедают определенную сумму в месяц. И, конечно, для себя решила, что от некоторых кредитных карт, да и банков за одно, нужно избавляться. И, вот оно, чудо! Мне позвонили из банка ВТБ24 и предложили рефинансировать мои кредиты или кредитные карты, пообещав от 13 до 15 % годовых. Но сумма должна быть от 100 тыс до 3-х миллионов. Так как мы сейчас находимся в состоянии ремонта, то, конечно сумма по кредитным картам набралась. И по этим картам проценты много выше, от 32 до 36 и еще, навязанная страховка. Я пыталась от нее отказаться, так как имею страховку жизни в страховой компании, но мне пришлось и ее оформить, по причине, что в банке "так положено", а это сумма до одной тысячи в мес дополнительно. От меня только требовалось подтвердить доходы справкой 2 НДФЛ, копией трудовой и принести справки из банков, в которых у меня кредитные карты. Если со справкой с работы я возилась только 5 дней, то по банкам пришлось побегать, сначала заявление писать, потом у них что-то не так пошло и мое заявление ушло в архив, далее заново. Оно и понятно, почему меня так мурыжили, не хотели отпускать. Я являюсь добросовестным плательщиком, никогда не задерживала платежи, заработная плата по белому, доход подтвержден.

Спустя почти месяц, я собрала все справки. Пришла в ВТБ24,. Подала заявку на рефинансирование. Потребовалось всего 15 минут на оформление. У девушки, оформлявшей всё это вообще не было вопросов. Далее сказали, что в течение 3-х дней позвонят с решением. Я не успела доехать до дома, как поступил звонок......... с отказом на рефинансирование!

И я вот не понимаю, зачем из банка звонят и предлагают, если в результате отказ? Мои платежи и прочее всё у них видно! На вопросы по заработной плате и прочему я ответила и подтвердила справками! Я потратила столько времени и денег на сбор этих справок (один банк находится от меня очень далеко). Три дня из этого месяца я занималась стоянием в очередях, написанием заявлений, звонками в банки. И получила отказ! Лучше бы это время было потрачено на семью.

Так вот теперь я решила, что больше ни на какие звонки из банков с заманчивыми предложениями реагировать не буду. Зря потерянное время будет. И побыстрее избавляться от кредитных карт некоторых банков с грабительскими процентами и страховками.

 

P.S.: Для тех, кто интересуется еще чем-либо, можно пройти по ссылке и почитать, периодически обновляю, добавляя из собственного опыта и опыта моих знакомых, отзывы на товары и технику. Ну и конечно, я пишу новые отзывы на свои вновь приобретенные товары. http://irecommend.ru/users/yuliya39

irecommend.ru

ВТБ рефинансирование ипотеки - отзывы-ВТБ рефинансирование ипотеки|плохо

Мне, маме в декрете, преданному клиенту, который с банком ВТБ вот уже более 10 лет, ОТКАЗАЛИ В СНИЖЕНИИ СТАВКИ ПО ИПОТЕКЕ!!!! Отказали без объяснения причин. Просто так!!! Захотели - отказали... вот так вот просто... У меня нет слов!!! Реально, сижу и плачу... от своего бессилия, от несправедливости, от того, что клиента ни во что не ставят и сделать ничего нельзя, типо банк имеет право отказать без объяснения причин!!! За эти более, чем 10 лет, у меня были и кредиты, и кредитные карты - всё без просрочек, на данный момент всё, кроме ипотеки, выплачено. Неоднократно открывались вклады, хранились деньги на накопительных счетах, на сегодняшний день открыто 2 вклада - рублевый и валютный! И мне отказали!!!! За что???? Простите, а кому тогда одобряют??? Что я должна была сделать ещё, чтобы мне снизили ставку??? Я не понимаю!!!!! Хочу также обратить внимание, насколько всё было сделано неуважительно!!! Когда подавала заявления, ни один сотрудник, ни по телефону, ни в офисе даже не заикнулся, что могут не снизить... Изначально, всё было очень позитивно - было сказано, подаёте заявление, ждёте до 60 дней приглашения в офис для подписания документов, нового графика. Легко предание... В итоге, спустя дней 70, я позвонила сама, сказали, не волнуйтесь, ждите, большой поток клиентов, сотрудники не успевают, всё будет, проявите терпения. Ок! Как я уже говорила, я была очень лояльным клиентом, поэтому продолжила покорно ждать... Сегодня, по истечении уже более 90 дней, решилась позвонить снова и меня огорошили, что у меня ОТКАЗ!!!!! Никогда бы не подумала, что вот так вот придётся прощаться с ВТБ Народ, подскажите, в каком банке лучше рефинансировать свою ипотеку и какой пакет документов нужен, если я в декрете, вообще возможно это?

otziv.cc