Узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн. Статус ипотеки сбербанк


Как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через интернет

  • 10.05.2018
  • 12512
  • 8
  • 3 мин.

После подачи заявки, главным вопросом становится, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет? Прогресс не стоит на месте, цифровые технологии прочно заняли место в жизни граждан. Теперь для совершения множества манипуляций финансовой сферы не требуется даже выходить из дома. Сбербанк идет в ногу со временем, поэтому развивает сектор электронного обслуживания клиентов. При помощи сети можно подать заявку на кредит, выбрать проверенный объект недвижимости, застройщика, узнать актуальную информацию по действующим условиям, акциям и специальным программам. Удобство – один из важнейших факторов конкуренции современного рынка.

Какие варианты отслеживания статуса решения по ипотеке имеются?

Рассмотрение обращения и проверка предоставленной информации занимает до 5 рабочих дней. В случаях с ипотечным кредитованием, срок может быть увеличен из-за больших рисков. Это потребует дополнительного времени для проверки платежеспособности потенциального заемщика.

Поэтому существует несколько способов уточнить статус заявления на данный момент:

  • Визит в отделение Сбербанка.
  • Телефонный звонок менеджеру.
  • Авторизоваться в личном кабинете «СбербанкОнлайн».

Чтобы узнать, одобрили ли ипотеку каждым из перечисленных способов, потребуется знание номера заявки, который был присвоен при передаче документов сотруднику банка. Цифровое значение можно найти на втором экземпляре или в личном кабинете интернет сервиса в разделе «Кредиты».

Не стоит волноваться, если вынесение решения задерживается. Конкуренция на современном рынке диктует свои условия, банк дорожит каждым клиентом. Поэтому сразу после получения одобрения или отклонения менеджеры либо связываются лично, либо на телефон автоматически отправляется текстовое сообщение.

Как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет?

Онлайн сервис дает возможность просматривать текущую информацию по кредитам, банковским продуктам, проводимым акциям. Регистрация доступна непосредственно на сайте Сбербанка или после подачи заявления. При приеме документов, менеджер выдает индивидуальный логин и пароль.

Чтобы понять, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет, достаточно бегло изучить функционал ресурса. Авторизовавшись на портале, пользователь получает доступ в личный кабинет. Здесь отображаются текущие сведения по кредитам, сроки и размер платежей.

Чтобы получить доступ к персональным данным, потребуется совершить несколько простых действий:

  • Ввести логин и пароль в соответствующих полях.
  • Получить код посредством SMS-сообщения и напечатать его в указанном месте.
  • Перейти во вкладку «Кредиты».
  • Просмотреть статус заявки.

Возможны три варианта отображения информации по ипотеке: на рассмотрении, одобрено, отклонено. Каждый из них говорит сам за себя, обновление происходит в режиме онлайн после внесения данных менеджером в единую базу. Периодическая самостоятельная проверка поможет узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет. Стоит отдельно отметить, что решение по выдаче ипотечного займа может занимать значительно больше времени, чем по обычному кредиту в связи с большим объемом информации, подлежащей проверке.

После обновления статуса на «Одобрено» необходимо лично посетить отделение Сбербанка, где подавалось обращение. Продолжение оформления происходит под руководством ответственного сотрудника, который выдаст инструкции для дальнейших действий. В среднем процедура занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Если заявка была отклонена, то повторное обращение возможно только спустя три месяца. За это время необходимо проанализировать причины отказа и постараться исправить ситуацию. В основном банк не удовлетворяет прошение при недостаточном количестве доказательств платежеспособности клиента.

Что делать, если срок прошел, а решение по ипотеке вынесено не было?

Сбербанк является крупнейшей финансовой организацией Российской Федерации, ежедневно обрабатываются тысячи заявок от потенциальных клиентов. Возможны случаи, когда проходит более 10 рабочих дней, а статус обращения остается неизменным – «На рассмотрении». Здесь предусматривается несколько вариантов – либо бумаги до сих пор обрабатываются и проверяются системой безопасности, либо документы были потеряны.

Многие зададутся вопросом, как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет или отклонили? Обновление статуса в личном кабинете не даст дополнительных сведений. Поэтому потребуется обращение к менеджеру с целью уточнения этапа рассмотрения.

Самый простой вариант – звонок на горячую линию. Продиктовав оператору персональные сведения и номер заявки, можно получить ответ об этапе работ по рассмотрению. Если документы были потеряны, то в базе данных их не будет.

Более точную и подробную информацию можно получить в отделении банка. Сотрудник лично отследит все действия и даст разъяснения по задержке. Возможно, система безопасности не имеет возможности проверить приобретаемый объект недвижимости или уточнить у работодателя клиента средний размер ежемесячного дохода.

sber-ipoteka.info

Сбербанк статус заявки на ипотеку — Про СБЕРБАНК

После подачи заявки, главным вопросом становится, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет? Прогресс не стоит на месте, цифровые технологии прочно заняли место в жизни граждан. Теперь для совершения множества манипуляций финансовой сферы не требуется даже выходить из дома. Сбербанк идет в ногу со временем, поэтому развивает сектор электронного обслуживания клиентов. При помощи сети можно подать заявку на кредит, выбрать проверенный объект недвижимости, застройщика, узнать актуальную информацию по действующим условиям, акциям и специальным программам. Удобство – один из важнейших факторов конкуренции современного рынка.

Содержание статьи:

Какие варианты отслеживания статуса решения по ипотеке имеются?

Рассмотрение обращения и проверка предоставленной информации занимает до 5 рабочих дней. В случаях с ипотечным кредитованием, срок может быть увеличен из-за больших рисков. Это потребует дополнительного времени для проверки платежеспособности потенциального заемщика.

Поэтому существует несколько способов уточнить статус заявления на данный момент:

  • Визит в отделение Сбербанка.
  • Телефонный звонок менеджеру.
  • Авторизоваться в личном кабинете «СбербанкОнлайн».

Чтобы узнать, одобрили ли ипотеку каждым из перечисленных способов, потребуется знание номера заявки, который был присвоен при передаче документов сотруднику банка. Цифровое значение можно найти на втором экземпляре или в личном кабинете интернет сервиса в разделе «Кредиты».

Не стоит волноваться, если вынесение решения задерживается. Конкуренция на современном рынке диктует свои условия, банк дорожит каждым клиентом. Поэтому сразу после получения одобрения или отклонения менеджеры либо связываются лично, либо на телефон автоматически отправляется текстовое сообщение.

Как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет?

Онлайн сервис дает возможность просматривать текущую информацию по кредитам, банковским продуктам, проводимым акциям. Регистрация доступна непосредственно на сайте Сбербанка или после подачи заявления. При приеме документов, менеджер выдает индивидуальный логин и пароль.

Чтобы понять, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет, достаточно бегло изучить функционал ресурса. Авторизовавшись на портале, пользователь получает доступ в личный кабинет. Здесь отображаются текущие сведения по кредитам, сроки и размер платежей.

Чтобы получить доступ к персональным данным, потребуется совершить несколько простых действий:

  • Ввести логин и пароль в соответствующих полях.
  • Получить код посредством SMS-сообщения и напечатать его в указанном месте.
  • Перейти во вкладку «Кредиты».
  • Просмотреть статус заявки.

Возможны три варианта отображения информации по ипотеке: на рассмотрении, одобрено, отклонено. Каждый из них говорит сам за себя, обновление происходит в режиме онлайн после внесения данных менеджером в единую базу. Периодическая самостоятельная проверка поможет узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет. Стоит отдельно отметить, что решение по выдаче ипотечного займа может занимать значительно больше времени, чем по обычному кредиту в связи с большим объемом информации, подлежащей проверке.

После обновления статуса на «Одобрено» необходимо лично посетить отделение Сбербанка, где подавалось обращение. Продолжение оформления происходит под руководством ответственного сотрудника, который выдаст инструкции для дальнейших действий. В среднем процедура занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Если заявка была отклонена, то повторное обращение возможно только спустя три месяца. За это время необходимо проанализировать причины отказа и постараться исправить ситуацию. В основном банк не удовлетворяет прошение при недостаточном количестве доказательств платежеспособности клиента.

Что делать, если срок прошел, а решение по ипотеке вынесено не было?

Сбербанк является крупнейшей финансовой организацией Российской Федерации, ежедневно обрабатываются тысячи заявок от потенциальных клиентов. Возможны случаи, когда проходит более 10 рабочих дней, а статус обращения остается неизменным – «На рассмотрении». Здесь предусматривается несколько вариантов – либо бумаги до сих пор обрабатываются и проверяются системой безопасности, либо документы были потеряны.

Многие зададутся вопросом, как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет или отклонили? Обновление статуса в личном кабинете не даст дополнительных сведений. Поэтому потребуется обращение к менеджеру с целью уточнения этапа рассмотрения.

Самый простой вариант – звонок на горячую линию. Продиктовав оператору персональные сведения и номер заявки, можно получить ответ об этапе работ по рассмотрению. Если документы были потеряны, то в базе данных их не будет.

Более точную и подробную информацию можно получить в отделении банка. Сотрудник лично отследит все действия и даст разъяснения по задержке. Возможно, система безопасности не имеет возможности проверить приобретаемый объект недвижимости или уточнить у работодателя клиента средний размер ежемесячного дохода.

sberbank.uef.ru

на кредит, карту или ипотеку

Обращаясь за оформлением банковских продуктов, хочется поскорее узнать о принятом банком решении. Узнаем, как проверить статус заявки в Сбербанке, оформленной на ипотеку, платежный инструмент или потребительский займ.

Проверить статус заявки на карту или кредит

В целом, все операции в банке доведены до автоматизма, поэтому если вы не получили ответ в срок, видимо произошел сбой в системе. Самый верный способ - обратиться лично, если онлайн информация так и не обновилась к установленному сроку.

Личное обращение в Сбербанк

Самый точный вариант проверить статус заявки на карту, ипотеку, другой вид займа – прийти в офис и поговорить с сотрудником. При этом следует обратиться в любое удобное отделение (желательно иметь при себе номер обращения, чтобы ускорить процесс).

Возможно, работник банка просто забыл перезвонить или в анкете был указан неверный номер телефона. Также могут объяснить причины отказа, если таков был получен, или рассказать, как повысить шансы на получение одобрения: какие документы донести, надо ли привлечь поручителей и т.п.

По номеру заявки через контактный центр

Второй, не менее точный вариант узнать на каком этапе находится ваше обращение за кредитом, ипотекой или банковской картой - звонок на горячую линию (не забудьте приготовить код клиента Сбербанка):

Номера для связи с банком

Придется прослушать голосовое меню, поочередно нажимая нужные кнопки, ведущие к опции «соединение с оператором», дождаться ответа диспетчера и выяснить интересующий вопрос. Вы сможете проверить статус заявки по номеру, который сообщается клиенту при подаче анкеты.

Полезно почитать: сколько времени делается карта Сбербанка.

Оператор проверит статус рассмотрения и подскажет, когда можно прийти для подписания нужных бумаг или получения займа, если он одобрен. Не забудьте уточнить какие дополнительные документы могут потребоваться.

Также проверить статус заявки в Сбербанке по номеру могут те, кто подавал ее через сайт. Когда она отсылается, номер высвечивается на экране – важно записать/сохранить его для дальнейшего отслеживания.

Проверить статус заявки на карту, кредит или ипотеку вы можете через голосовое меню

Проверка в истории Сбербанк онлайн

Если анкета сформирована и отправлена через Интернет – узнать ее статус можно дистанционно:

  • Авторизуемся в системе Сбербанк онлайн;
  • Заходим в раздел кредитов;
  • Здесь отражаются имеющиеся и запрошенные кредиты, указывается, когда была подана заявка, на какую сумму, статус:
Если вы подавали заявку на кредит онлайн - ее статус отразится в истории операций, а так же в разделе о займах и дополнительно - придет СМС с решением банка

Чтобы прийти и получить запрошенную кредитную карту или кредит отводится 30 дней, затем придется отсылать анкету заново.

Проверить статус заявки дистанционно могут те, кто таким же способом ее подавал. Для незарегистрированных пользователей сервиса Сбербанк Онлайн этот вариант недоступен, а для регистрации необходимо иметь как минимум одну любую карту и телефон, подключенный к мобильному банку.

Еще один удобный способ проверить ход дел - чат в онлайн режиме со специалистом Сбербанка. Просто кликните на иконку.

Проверить статус заявки на ипотеку Дом Клик

Кредитным организациям выгодно, чтобы клиенты пользовались их продуктами. Это побуждает банки постоянно расширять и совершенствовать процедуры рассмотрения анкет на кредитные карты, потребительские кредиты, ипотеку и другие виды займа.

Сбербанк - единственный создал отдельный портал для реализации ипотечных услуг под названием Дом Клик. Подать заявку на ипотеку и проверить ее статус можно на портале через личный кабинет.

Всегда есть возможность позвонить оператору Сбербанка бесплатно и выяснить, на каком этапе рассмотрения находится ваша анкета и документы.

Обычно срок аналитики по обращениям на ипотеку – от 7 до 14 рабочих дней. Принимая документы, сотрудник сообщит сколько времени уйдет на формирование решения. Если сроки прошли, а ответа нет – обратитесь за ним самостоятельно.

Чтобы узнать статус заявки, Сбербанк рекомендует связываться со специалистом в Личном кабинете ДомКлик (консультации проводятся круглосуточно без выходных), но вы можете позвонить менеджеру, возможно дело пойдет быстрее.

Заключение

Теперь вы знаете, как проверить статус заявки в Сбербанке, если вы запрашивали кредит, ипотеку или банковскую карту. Это возможно сделать: по телефону, лично в офисе, в онлайн системе.

Предложения партнеров

Кредит

Кредит Открытый

Кредит

Залог авто и ПТС

Кредит

Кредит наличными

Кредит

Кредит наличными

Кредит

Рефинансирование кредита

fin.zone

Узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн

Подавая заявку на получение кредита, не помешает отслеживать процесс согласования. Делать это можно, используя несколько вариантов. Давайте рассмотрим, как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн?

Программы кредитования в Сбербанке

Нелишним будет узнать возможные варианты кредитования, которые Сбербанк предлагает клиентам на сегодняшний день:
  • Стандартный. Предлагается оптимальный перечень условий без предоставления в залог недвижимости или приглашения поручителей.
  • С поручительством. Можно значительно увеличить размер кредита в сравнении со стандартным. Процентная ставка по таким кредитам немного ниже, а требования к кредитополучателю минимальны.
  • Под залог недвижимости. В этом случае не требуется подтверждение доходов, а максимальная сумма кредита ограничивается стоимостью залоговой недвижимости.
  • Военный. Выдаётся в рамках специальной государственной программы для военных.
Также можно подать заявку на получение целевого кредита: на покупку автомобиля, на образование, для погашения задолженности перед другим банковским учреждением и пр. Выбирая кредитную программу, рекомендуется внимательно изучить условия и произвести расчёт параметров на калькуляторе. Это позволит выбрать самый выгодный вариант.Требования к заемщикам по кредитук содержанию ↑

Какие нужны документы для оформления займа

Давайте рассмотрим существующие способы получения информации о статусе заявки на кредит.

Варианты просмотра статуса кредитного заявления

После того, как заявка на кредит и все необходимые документы поданы, начинается процедура проверки информации, указанной клиентом.

Данный процесс занимает от 2 до 5 дней, но в редких случаях затягивается дольше. Подробнее узнать о сроках рассмотрения можно на сайте Сбербанка или у сотрудников отделения.

Самый простой способ узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн - использовать систему Личного кабинета. Но этот способ подойдёт тем, кто заявку на кредит подавал тоже в онлайн-режиме. Для этого необходимо войти в раздел «Кредиты», где отображаются все займы и заявки на них. В наименовании каждого указаны основные параметры: дата подачи заявки, сумма кредита и статус. Он может быть таким:
  • исполняется банком;
  • принято к исполнению банком;
  • исполнено.
Когда статус будет «Исполнено», то можно войти в данную заявку, где отобразятся основные параметры. На заявке будет стоять отметка в виде печати отделения Сбербанка После этого можно обращаться в отделение банка и получить кредит в соответствии с заявленными условиями.

Если заявка была подана в отделении Сбербанка, то узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн не получится.

В этом случае существует два варианта:
  1. Личный визит в отделение Сбербанка и обращение к любому специалисту, который уточнит, на какой стадии находится заявка.
  2. Телефонный звонок в банковское отделение или Контакт-Центр Сбербанка. Сотрудник спросит фамилию и имя, а также задаст другие уточняющие вопросы и озвучит статус заявки.
После вынесения Сбербанком положительного решения, специалист банка позвонит на указанный номер телефона и сообщит об этом.к содержанию ↑

Процедура оформления кредита в Сбербанке (на видео)

Предлагаем видеообзор о том, как происходит процедура оформления кредита в Сбербанке.

sbank-gid.ru

Узнать статус заявки на кредит в Сбербанке

Как узнать статус заявки на кредит Сбербанка онлайн?

Один из способов, который предоставляет Сбербанк — посмотреть статус заявки на кредит онлайн. Он подходит только тем, кто отправлял заявку через интернет-банк «Сбербанк-онлайн». То есть, уже является клиентом любого продукта Сбербанка — банковской карты, срочного вклада, счета или ипотечного кредита.

Для того, чтобы посмотреть статус заявки на кредит Сбербанка, необходимо:

  1. Войдите в интернет-банк под своим логином и паролем.
  2. Перейдите в раздел «Кредиты».
  3. Вверху страницы вы увидите раздел «Мои заказы», в котором отражена ваша заявка с указанием вида кредиты, суммы, срока и процентной ставки. Здесь же указан и статус вашей онлайн-заявки.
  4. Первоначально заявке присваивается статус «Обрабатывается банком». Как только Сбербанк проверит вашу анкету, поле изменится на «Одобрено, требуется подтверждение для выдачи» или «Отказано».

Как проверить статус заявки на кредит в Сбербанке в отделении?

Для тех, кто не зарегистрирован в интернет-банке, узнать статус по вашей заявке на кредит можно в отделении Сбербанка:

  1. Обратитесь в офис банка, где вы заполняли анкету. Обязательно возьмите с собой паспорт.
  2. Возьмите талон на электронную очередь в терминале самообслуживания. В меню терминала необходимо выбрать «Кредиты». Не бойтесь, если что-то непонятно, обращаться к администратору. Он всегда проконсультирует как оформить талон на нужную услугу.
  3. Дождитесь своей очереди, предъявите сотруднику паспорт и узнайте статус заявки по кредиту Сбербанка. Это займет несколько минут.

Как узнать статус заявки через контакт-центр?

Еще один вариант, который предлагает Сбербанк – узнать статус заявки на кредит в контакт-центре Сбербанка. Звонки с мобильных для всех регионов России — бесплатные:

  1. Позвоните по номеру 900. Вы попадете первоначально на автоответчик, который предложит выбрать интересующую вас услугу и набрать в тоновом режиме соответствующий номер.
  2. Выбираете раздел «Вклады, кредиты» — для этого введите цифру 4.
  3. Далее снова 4 — и вы попадете в раздел «Кредиты».
  4. Затем нажмите цифру «0» и вас свяжут с оператором контакт-центра.
  5. Сообщите оператору, что хотите узнать решение по ссуде. Он проверит его в системе. В некоторых случаях могут потребоваться паспортные данные для идентификации вашей личности. Паспорт не потребуется, если вы уже клиент Сбербанка и у вас подключен мобильный или интернет-банк.

У данного способа есть ограничение — заявка отображается в системе только на следующий день после фактически поданного вами заявления. То есть, проверить статус заявки на кредит через колл-центр Сбербанка вы сможете только на второй день.

Как проверить статус заявки на кредит Сбербанка в СМС

Описанные выше варианты пригодятся, когда не терпится узнать результат проверки как можно скорее.

Наиболее простой способ — это просто подождать до 2 рабочих дней. Как только будет осуществлена проверка статуса заявки на кредит, Сбербанк отправит вам СМС-сообщение с результатами проверки. Не беспокойтесь, что именно про вашу заявку забудут или «она затеряется». Все банковские процессы уже давно автоматизированы. И, как только сотрудники проверят заявление и внесут в систему информацию со статусом «Одобрено» или «Отказано», вам обязательно придет СМС-сообщение с этой информацией.

После подачи заявления на кредит в Сбербанк, статус заявки на кредит онлайн вы можете узнать только через интернет-банк. Альтернативные варианты — позвонить в контакт-центр или обратиться в отделение. Но, в любом случае, необходимо дождаться СМС-сообщения. И уже после этого можете смело идти в отделение за деньгами.

credits.ru

Как узнать, одобрят или нет ипотеку в Сбербанке

Сегодня Сбербанк — неоспоримый лидер на рынке жилищного кредитования. Разнообразие условий его ипотечных продуктов позволяет рассчитывать на положительное решение по кредитной заявке представителям разных социальных групп. Но это не означает, что Сбербанк одобряет ипотеку всем желающим. Порой ожидание ответа от финансового учреждения может быть долгим и мучительным.

От чего зависит решение по ипотечной заявке

Сбербанк – коммерческая организация, получающая доход от предоставления клиентам денежных средств взаймы во временное пользование. Поэтому финансовое учреждение заинтересовано в подписании ипотечного соглашения не меньше, чем сам заемщик.

Причиной отказа может стать неполнота собранного пакета документов или несоответствие отдельных бумаг предъявленным требованиям. Но чаще всего негативное решение обусловлено следующими обстоятельствами в отношении клиента:

  • неплатежеспособность, — отсутствие постоянного источника дохода;
  • отсутствие залогового обеспечения;
  • неблагонадежность, обусловленная испорченной кредитной историей, банкротством, наличием судебных тяжб или исполнительных производств.

Повысить шансы на позитивное решение можно, подтвердив наличие:

  1. основного дохода: зарплаты, пенсии, оплаты работ или услуг по гражданско-правовым договорам;
  2. дополнительного дохода, — ренты, арендной платы, поступлений от использования прав интеллектуальной собственности;
  3. дорогостоящего имущества – земельных участков, недвижимости, транспортных средств, ценных бумаг;
  4. денежных средств на уплату первого взноса.

В Сбербанке на постоянной основе действует программа «Ипотека по двум документам». Заемные средства предоставляются:

  • под больший процент, — ставка составляет 10,1% против обычных 9,1%;
  • при условии предварительного внесения клиентом 50% стоимости приобретаемого жилья;
  • на покупку объекта, возведенного или возводимого с привлечением средств Сбербанка.

Как увеличить вероятность позитивного ответа?

Привлекательность ипотечной сделки для финансового учреждения определяется соотношением выгоды и риска. Предоставление залогового обеспечения позволяет:

  • увеличить вероятность удовлетворения кредитной заявки Сбербанком;
  • поднять кредитный лимит и приобрести жилье большей стоимости;
  • уменьшить кредитную ставку.

Купленное в кредит готовое жилье остается в залоге у Сбербанка до полного исполнения заемщиком взятых на себя обязательств. Когда приобретается строящийся объект, к моменту оформления соглашения с банком он еще не существует. Поэтому предметом ипотеки становится имущественное право требования, адресованное застройщику. Готовность предоставить Сбербанку в залог другую недвижимость на этот период кратно увеличит шансы на удовлетворение кредитной заявки.

Важно: в качестве ипотечного обеспечения может использоваться любая недвижимость, в том числе, — нежилые помещения и земельные участки. Ее собственником и залогодателем может выступать любое согласившееся физическое или юридическое лицо, а не только заемщик.

При оформлении ипотеки в Сбербанке возможно привлечение трех созаемщиков. Их совокупный доход учитывается при расчете граничной суммы кредита. Если заемщик состоит в браке, его супруг становится созаемщиком независимо от социального статуса, возраста и платежеспособности. Исключения составляют случаи, когда:

  1. супруг не имеет российского гражданства;
  2. по условиям брачного контракта установлен режим раздельной собственности супругов на общенажитое имущество.

Созаемщики несут перед Сбербанком солидарную отвественность. Финансовое учреждение может предъявить требование об уплате полной суммы остатка по кредиту любому из созаемщиков на свой выбор. Такая возможность нивелирует риски Сбербанка и увеличивает вероятность удовлетворения заявки.

Сроки принятия решения по ипотечной заявке

Согласно информации, размещенной на сайте Сбербанка, срок рассмотрения кредитной заявки составляет 2-5 рабочих дней с момента предоставления полного пакета бумаг. В рамках программы «Ипотека по двум документам» он состоит из:

  • общегражданского паспорта с отметкой о госрегистрации;
  • одной из дополнительных бумаг, как-то:
    • загранпаспорт;
    • удостоверение водителя;
    • страховое пенсионное свидетельство;
    • военный билет.

В остальных случаях к кредитной заявке прилагаются:

  • паспорта заемщика и созаемщиков с отметками о госрегистрации;
  • при наличии справки о временной регистрации ПМЖ – ее документальное подтверждение;
  • выписка со счета или иное подтверждение состояния личных финансов;
  • справка от нанимателя о зарплате, справка о пенсии от ПФ РФ, налоговая декларация либо иное подтверждение доходов;
  • правоустанавливающая и техническая документация на предоставляемую в залог недвижимость.

Представленный перечень имеет приблизительный характер. Сбербанк может запросить у претендента дополнительные документы. Участники программы «Ипотека + материнский капитал» подают госсертификат и справку ПФ РФ об остатке средств семейного капитала. Участники программы «Молодая семья» предоставляют свидетельства ЗАГС о браке и рождении детей. В случае привлечения родителей в качестве созаемщиков нужны бумаги, подтверждающие родство: свидетельства ЗАГС о рождении и перемене фамилии.

Важно: Сбербанк принимает решение по ипотечной заявке без документов на кредитуемое жилье, а также без подтверждения наличия средств на первый взнос. Донести их можно на протяжении 90 суток после получения позитивного решения по ипотеке. Это дает заемщику возможность заниматься поиском подходящего жилья уже после одобрения кредитной заявки.

Если необходимые документы к ипотечной заявке не приложены, менеджер Сбербанка информирует клиента о недостаче и предлагает донести их. При этом срок на рассмотрение ипотечной заявки начинает течение заново после предоставления недостающих бумаг.

Уведомление клиента о принятом решении

О результатах рассмотрения заявки заинтересованное лицо уведомляется смс-сообщением, которое приходит на указанный в заявке номер телефона. В дополнение на финансовый телефон перезванивает менеджер финансового учреждения. Если решение позитивное, он:

  • уточняет необходимые нюансы;
  • согласовывает время визита в отделение для подписания ипотечного договора;
  • при необходимости указывает на дополнительные документы, которые следует предоставить будущему заемщику.

Если решение негативное, причины отказа не разглашаются. Это привело бы к раскрытию коммерческой тайны, связанной с системой оценки потенциальных заемщиков, которая предполагает анализ более 20-ти параметров. В случае отказа клиенту одновременно сообщают строк, по прошествии которого возможно повторное обращение.

Желающим приобрести квартиру по одной из многочисленных специальных программ Сбербанка следует обратить особое внимание на внедренный финансовым учреждением электронный сервис ДомКлик. Подать заявку и отправить сканкопии сопутствующих документов можно онлайн.

После регистрации клиенту доступна всестороння помощь менеджера. Консультироваться с ним можно прямо в чате. Регистрация позволяет сохранить все данные в личном кабинете и возвращаться к заполнению заявки в удобное для себя время. После одобрения кредитной заявки клиент может воспользоваться такими сервисами как:

  • подбор квартиры;
  • правовая экспертиза;
  • получение выписки из ЕГРН;
  • оценка стоимости;
  • электронная госрегистрация сделки купли-продажи.

Если клиент подал онлайн заявку посредством электронного сервиса, решение по ипотечной заявке отображается в его личном кабинете в Сбербанк онлайн или ДомКлик. Здесь же представлен ипотечный калькулятор. Таким образом, предварительное одобрение ипотеки возможно и без личного визита в офис Сбербанка.

Способы обращения за информацией о ходе рассмотрения кредитной заявки

Выяснить статус ранее поданной кредитной заявки можно у менеджера территориального отделения. Это простой, но непродуктивный метод. Во-первых, личное обращение в Сбербанк неминуемо связано с тратой личного времени. Это особенно неприятно учитывая, что к менеджерам отделения нередко выстраиваются очереди.

Во-вторых, для упразднения возможных злоупотреблений Сбербанк наладил систему централизованного принятия решений по кредитным заявкам. Менеджеры отделения в этом процессе не задействованы. Поэтому решение по кредиту они будут выяснять по тем же каналам, что и сам клиент.

Важно: сведения о статусе ипотечной заявки составляют банковскую тайну. Получить их в отделении может только сам заявитель при условии предъявления общегражданского паспорта.

Узнать о принятом по кредиту решении можно по телефону горячей линии. Чтобы упросить задачу оператору, важно указать номер кредитной заявки. Прояснить статус кредитной заявки иногда удается по телефону отделения, в котором она оформлялась. Однако зачастую менеджеры отказываются сообщать какую-либо информацию, ссылаясь на невозможность установить личность спрашивающего при общении по телефону.

Заявитель, зарегистрированный в системе «Сбербанк онлайн» может получить искомые сведения в «Личном кабинете». Последовательность действий:

  • войти на сайт https://online.sberbank.ru, ввести логин и пароль, указать смс-код;
  • войти в раздел «Кредиты».

Пометка «На рассмотрении» свидетельствует, что решение еще не принято. Статус «Одобрено» свидетельствует о положительном решении банка. Можно звонить на горячую линию и узнавать максимальную доступную сумму. Оформление кредита продолжиться в отделении, в котором оформлена заявка. Положение «Отклонено» появляется при отказе финансового учреждения.

Заключение

Обычно Сбербанк уведомляет заявителя о принятом решении по ипотеке в кратчайшие строки. Однако не исключены технические проблемы и бюрократические проволочки. Узнать правовой статус своей заявки можно разными способами. Самые популярные, — это сервис онлайн банкинга, обращение на горячую линию и общение с менеджерами обслуживающего отделения.

credituy.ru

Статус ипотеки сбербанк — Про СБЕРБАНК

После подачи заявки, главным вопросом становится, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет? Прогресс не стоит на месте, цифровые технологии прочно заняли место в жизни граждан. Теперь для совершения множества манипуляций финансовой сферы не требуется даже выходить из дома. Сбербанк идет в ногу со временем, поэтому развивает сектор электронного обслуживания клиентов. При помощи сети можно подать заявку на кредит, выбрать проверенный объект недвижимости, застройщика, узнать актуальную информацию по действующим условиям, акциям и специальным программам. Удобство – один из важнейших факторов конкуренции современного рынка.

Содержание статьи:

Какие варианты отслеживания статуса решения по ипотеке имеются?

Рассмотрение обращения и проверка предоставленной информации занимает до 5 рабочих дней. В случаях с ипотечным кредитованием, срок может быть увеличен из-за больших рисков. Это потребует дополнительного времени для проверки платежеспособности потенциального заемщика.

Поэтому существует несколько способов уточнить статус заявления на данный момент:

  • Визит в отделение Сбербанка.
  • Телефонный звонок менеджеру.
  • Авторизоваться в личном кабинете «СбербанкОнлайн».

Чтобы узнать, одобрили ли ипотеку каждым из перечисленных способов, потребуется знание номера заявки, который был присвоен при передаче документов сотруднику банка. Цифровое значение можно найти на втором экземпляре или в личном кабинете интернет сервиса в разделе «Кредиты».

Не стоит волноваться, если вынесение решения задерживается. Конкуренция на современном рынке диктует свои условия, банк дорожит каждым клиентом. Поэтому сразу после получения одобрения или отклонения менеджеры либо связываются лично, либо на телефон автоматически отправляется текстовое сообщение.

Как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет?

Онлайн сервис дает возможность просматривать текущую информацию по кредитам, банковским продуктам, проводимым акциям. Регистрация доступна непосредственно на сайте Сбербанка или после подачи заявления. При приеме документов, менеджер выдает индивидуальный логин и пароль.

Чтобы понять, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет, достаточно бегло изучить функционал ресурса. Авторизовавшись на портале, пользователь получает доступ в личный кабинет. Здесь отображаются текущие сведения по кредитам, сроки и размер платежей.

Чтобы получить доступ к персональным данным, потребуется совершить несколько простых действий:

  • Ввести логин и пароль в соответствующих полях.
  • Получить код посредством SMS-сообщения и напечатать его в указанном месте.
  • Перейти во вкладку «Кредиты».
  • Просмотреть статус заявки.

Возможны три варианта отображения информации по ипотеке: на рассмотрении, одобрено, отклонено. Каждый из них говорит сам за себя, обновление происходит в режиме онлайн после внесения данных менеджером в единую базу. Периодическая самостоятельная проверка поможет узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет. Стоит отдельно отметить, что решение по выдаче ипотечного займа может занимать значительно больше времени, чем по обычному кредиту в связи с большим объемом информации, подлежащей проверке.

После обновления статуса на «Одобрено» необходимо лично посетить отделение Сбербанка, где подавалось обращение. Продолжение оформления происходит под руководством ответственного сотрудника, который выдаст инструкции для дальнейших действий. В среднем процедура занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Если заявка была отклонена, то повторное обращение возможно только спустя три месяца. За это время необходимо проанализировать причины отказа и постараться исправить ситуацию. В основном банк не удовлетворяет прошение при недостаточном количестве доказательств платежеспособности клиента.

Что делать, если срок прошел, а решение по ипотеке вынесено не было?

Сбербанк является крупнейшей финансовой организацией Российской Федерации, ежедневно обрабатываются тысячи заявок от потенциальных клиентов. Возможны случаи, когда проходит более 10 рабочих дней, а статус обращения остается неизменным – «На рассмотрении». Здесь предусматривается несколько вариантов – либо бумаги до сих пор обрабатываются и проверяются системой безопасности, либо документы были потеряны.

Многие зададутся вопросом, как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет или отклонили? Обновление статуса в личном кабинете не даст дополнительных сведений. Поэтому потребуется обращение к менеджеру с целью уточнения этапа рассмотрения.

Самый простой вариант – звонок на горячую линию. Продиктовав оператору персональные сведения и номер заявки, можно получить ответ об этапе работ по рассмотрению. Если документы были потеряны, то в базе данных их не будет.

Более точную и подробную информацию можно получить в отделении банка. Сотрудник лично отследит все действия и даст разъяснения по задержке. Возможно, система безопасности не имеет возможности проверить приобретаемый объект недвижимости или уточнить у работодателя клиента средний размер ежемесячного дохода.

sberbank.uef.ru