Сбербанк не списал платеж по ипотеке. Сбербанк не списал платеж по ипотеке


Отзывы о Сбербанке России: «Не списался очередной платеж по ипотеке»

Добрый день. Пишу отзыв с надеждой, что, возможно, вопрос решится более быстрее, а также в копилку народного опыта, чтобы данная ситуация не повторилась с Вами...

Итак. Имею ипотечный кредит в Королевском Сбербанке. С лета. Появилась возможность сделать частично досрочное погашение. Пришел к кредитному инспектору, сообщил о своем желании. Сделали новый график платежей, и меня направили к операционисту для замены зеленой бумажки формы 190...

Ну, то, что очередь в оперзал растягивается на 2 часа, наверное, все знают, и что, если ты пришел с ребенком, то приноси с собой и горшок, ибо туалетов для посетителей нету. Хорошо хоть детский уголок сделали метр на метр...

Так вот. Дождавшись очереди к операционисту, попросил переделать 190 форму. Передал график. Объяснил, что делаю частично-досрочное погашение. Объяснил еще раз пришедшей на подмогу девушке. В итоге: дали мне старую форму, где я написал отказ от платежей. Сделали новую форму с уменьшенной суммой.

Где-то через неделю, проверяя баланс вклада в банкомате, обнаруживаю, что сумма не ушла. Более того, за месяц вообще не было списания. Но появилась сумма в штрафах... После общения с банком выяснилось, что я не дал указания банку списать сумму частично-досрочного списания. Старая форма действовала по октябрь. Новая с декабря. А в ноябре - ничего. После того, как спустя 10 дней после даты очередного платежа я обнаружил, что его не было, и придя в отделение (еще 2 часа в очереди) попросил списать все-таки сумму - штрафов уже насчиталось более 15 тысяч на всю сумму дополнительного платежа.

На вопрос, кто виноват - ответили, что я. Я не попросил операциониста списать досрочный платеж. Я не потребовал еще одну 190 форму на этот платеж. Я не дал указание банку на это списание. А то, что есть новый график платежей и достаточная сумма на счете - это не имеет значение.

Вопросы. Неужели я должен был требовать вторую 190 форму, а не оператор должен был автоматически на основании графика выдать мне все необходимые документы? Сомневаюсь, что это такая банковская хитрость любым способом заработать на штрафах. Почему не кричал смс-ками мобильный банк о просрочке? Или кредитный инспектор...

www.banki.ru

Отзывы о Сбербанке России: «Сбербанк не проводит погашение кредита»

Добрый день всем! Более трех лет назад я заключила в ОАО Сбербанк кредитный ипотечный договор (кредитующее отделение – ДО № 1755 г Москва, ул. Б. Якиманка 18 ), и до настоящего времени никаких проблем во взаимоотношениях с банком у меня не возникало. 31 июля 2014 года (дата планового ежемесячного погашения ипотеки – последнее число каждого месяца) я приехала в ДО 1755, для того чтобы, как обычно, оформить частичное досрочное погашение кредита. Когда на табло загорелся номер моей очереди, я подошла к нужному окну, объяснила цель своего визита. И вот тут начались сюрпризы - специалист банка, женщина, некоторое время пыталась обнаружить в программе банка запись о моем ссудном счете, и в итоге сказала, беспомощно глядя на меня: «А почему вы у меня не показываетесь?». То есть, информация о моем счете не была ею обнаружена. На помощь пришли другие сотрудники, и после ряда настойчивых, но тщетных попыток найти в программе информацию о моих расчетах с банком по ипотеке, их осенило: «Что-то с программой!». Выяснилось, что по каким-то техническим причинам мой ссудный счет можно обнаружить только на рабочем месте в окнах №№ 12-13. Я проследовала к окну №12 и специалист банка оформила мне новый график платежей, с учетом частичного досрочного погашения. Разумеется, нужная сумма денег к тому времени была зачислена мной на сберегательный счет, с которого банк ежемесячно списывал сумму платежа по ипотеке.

Однако 4 августа, по приходу на работу, я обнаружила, что мне на E-mail поступило грозное сообщение от банка о том, что ежемесячный платеж мною не погашен, имеется просроченная задолженность, на которую начисляются санкции, и это, безусловно, отразится на моей кредитной истории. Я позвонила по телефону, указанному в электронном письме, мне посоветовали решать возникшую проблему с тем подразделением банка, которое выдавало кредит.

Я поехала домой, взяла кредитный договор, новый график платежей и направилась в ДО 1755. Получив выписку по своему сберегательному счету, я обнаружила, что деньги, предназначенные для погашения задолженности по кредиту, продолжают числиться на счете, то есть банк не списал ни копейки! В кредитном отделе меня выслушали и сказали, что в программе, вероятно, «закончилась форма 190», а для того, чтобы урегулировать вопрос, мне нужно пройти в опер.зал, там, якобы, знают, что нужно делать, так как я «не первая с такой проблемой». Как обычно, я взяла талончик электронной очереди, и объяснила ситуацию операционисту. На этот раз это был молодой человек лет 22-23. Он меня выслушал, и побежал советоваться с дамой, которая представилась как зам. начальника ДО. Эти люди объяснили, что произошел «технический сбой», в результате которого в программе не проведено досрочное погашение, а также не списаны деньги с моего сберегательного счета, в результате чего образовалась просроченная задолженность. Работники банка заверили меня, что проблема будет устранена банком в течение 3-х дней, все мои платежи будут проведены 31-м числом, а мне следует написать заявление, в котором нужно изложить суть проблемы, и передать его работникам банка. Как они выразились, «просто для контроля». Я так и поступила. Операционист обещал мне позвонить, когда проблема будет улажена, но звонка я так и не дождалась. Вместо этого банк ежедневно продолжал присылать мне сообщения о просрочке, санкциях и моей испорченной кредитной истории.

По телефону, указанному в сообщениях, специалисты банка сообщали, что просрочка будет числиться до тех пор, пока не поступят деньги. На мой вопрос, куда именно должны –таки поступить деньги, ведь они давным-давно числятся на сберегательном счете, работники банка ответить затруднились. Я поняла, что проблема с «техническим сбоем» так и не решилась, и написала еще одно обращение в банк , на этот раз на сайте банка (от 06.08.2014, рег. № 913-2014-078881.

Претензионная служба банка ответила мне на следующий день, 07.08.2014. В ответе говорилось, что плановое списание денег с моего счета не произошло по причине истечения срока некого «длительного поручения на списание». При этом в ответе содержится следующая формулировка: «в соответствии с условиями Кредитногодоговора от 31 мая 2011 года погашение ссудной задолженности осуществляетсяпосредством списания денежных средств с Вашего сберегательного счета наосновании длительного поручения, оформленного в день подписания Кредитногодоговора». Однако, во-первых, данное утверждение не соответствует действительности, т.к. в кредитном договоре отсутствует какое-либо упоминание о таком документе как «длительное поручение» и об обязанности заемщика его оформлять и переоформлять. Напротив, в п. 4.5 договора указано, что банк обязан списывать деньги с моего сберегательного счета, согласно графику платежей. Слов «на основании «длительного поручения» в договоре нет. Во-вторых, я не против подписать «длительное поручение», если оно необходимо, но почему работники банка не предупредили меня о том, что срок этого документа истекает? Это можно было сделать, например, 31.07., когда я была в банке и оформляла досрочное погашение. Кстати, о необходимости внести деньги на счет мне напоминают с помощью СМС ежемесячно, и когда нужно оформить очередную страховку на залог, тоже звонят из банка. Почему работники банка не поступили так же с «длительным поручением»? Более того, когда обратилась в ДО 1755 4 августа 2014, работники банка (в том числе зам. начальника ДО 1755) вообще не смогли мне объяснить, в чем причина несписания денег в срок, ограничиваясь туманными фразами про «технический сбой», который «скоро исправят». Почему мне не сообщили о необходимости оформить этот документ («поручение»)?

Итак, 08.08.2014 я повторно направилась в ДО №1755 г. Москва, чтобы оформить «длительное поручение». Я объяснила проблему специалисту банка в оперзале, она распечатала мне бланк этого документа, я его подписала. Чтобы выяснить, как обстоит дело с моим досрочным погашением, я обратилась к администратору смены. Когда администратор смены выслушал меня и посмотрел в программу, то сказал, что все опять сделано неверно, так как «форма 190 истекла», досрочное погашение не проведено. То есть, предыдущий специалист только составила документ на бумаге, а в программе необходимые записи так и не были сделаны! Администратор посоветовал мне написать еще одно обращение (жалобу), изложить суть дела и потребовать корректировки кредитной истории, аннулирования неправомерно начисленных санкций. Этого администратора зовут Л-ев Евгений – единственный специалист в ДО1755, который произвел впечатление компетентного человека, который понимает, что именно происходит и по каким причинам.

Итак, я написала третье по счету обращение. Данную жалобу принимала еще один специалист ДО 1755, который, по ее словам, занимается корректировками. Когда я показала ей Жалобу №1 от 04.08.2014, написанную мной в этом же ДО и принятую СОУЛ Г-вым А., девушка сказала, что видит мою жалобу впервые и ничего о ней не знает. Мне было сказано, что в ближайшие 3 дня с моего счета будет списана полная сумма по графику платежей, аннулированы неправомерно начисленные санкции и скорректирована кредитная история. Однако по состоянию на сегодняшний день банк списал только сумму ежемесячного платежа и санкции, начисленные им неправомерно. Сумма досрочного гашения не проведена и не списана.

Хочу задать вопрос: сколько раз еще мне нужно посетить ДО1755, и сколько еще жалоб и заявлений написать, чтобы банк совершил то, что обязан сделать - списал сумму платежа с моего сберегательного счета согласно графику платежей, по состоянию на 31 июля 2014 года, в т.ч. досрочное погашение, и аннулировал неправомерно начисленные мне санкции за так называемую «просрочку», возникшую по причине халатности и некомпетентности специалистов ДО 1755? Справедливости ради, отмечу, что все работники ДО1755 доброжелательны и вежливы с клиентами.

www.banki.ru

Сбербанк не списал платеж по ипотеке — Платежи

Для некоторых заемщиков кредит является тяжким бременем. Бывает так, что у должника нет необходимого количества средств до последнего дня, и ему приходится вносить деньги на счет списания буквально в день их списания, что достаточно рискованно. А бывает и так, что заемщик просто забывает внести деньги, когда нужно и тогда появляются вопросы типа: когда осуществляется списание кредита физическому лицу или в какое время осуществляется такое списание?

Зная дату и час списания можно попробовать успеть положить деньги, тем более, что приходят они почти мгновенно. Попробуем ответить на эти и другие схожие вопросы в этой публикации и надеемся, что эти ответы помогут заемщиками не допустить просрочки по кредиту, взятому в Сбербанке России.

Когда списываются средства?

Дата списания денег для внесения ежемесячного платежа по кредиту известна каждому должнику, поскольку она оговаривается при заключении кредитного договора, прописана в договоре и указана в графике погашения задолженности. Но вот часы и минуты списания указывается не всегда. В данном случае, если часы и минуты списания денег в соглашении не фигурируют, значит, заемщик имеет право внести необходимую сумму до 00:00 даты, в которую осуществляется операция по списанию денег.

С юридической точки зрения заемщик будет прав, если положит деньги до 00:00 указанной даты. Но если чисто технически проверка о зачислении средств произойдет раньше на несколько часов, то система автоматически отнесет его к числу должников, которые просрочили оплату. Потом, чтобы восстановить свое доброе имя ему придется писать претензию в банк, а возможно и обращаться в суд.

Вероятность в этом случае выиграть процесс очень велика, но нервов будет потрачено очень много. Вывод таков: не стоит доводить дело до разбирательства, лучше узнать заранее, в какой час технически происходит списание денег, чтобы на будущее иметь это в виду и не допускать просрочки. А происходит это примерно так.

  1. Электронная система Сбербанка отслеживает по базе данных должников даты ежемесячных взносов и отбирает тех, кто должен произвести оплату в текущую дату.
  2. После того как выборка должников произведена, система проверяет их счета списания на наличие необходимых сумм.
  3. Далее отбираются те счета, на которых имеется достаточная сумма и происходит списание. Обычно это происходит в течение операционного дня, без привязки к точному часу.
  4. На следующем этапе система проверяет оставшиеся счета и определяет недостаточность их баланса для производства операции списания.
  5. В течение дня проверка автоматически делается еще несколько раз и если выявляется поступление средств, то происходит списание. Последняя проверка делается между 21:00 и 00:00. Если средства не поступили, фиксируется просрочка.

Обратите внимание! В данном случае имеется в виду время местное, а не московское.

Когда происходит списание средств, с точностью до часа, сказать сложно, но можно с большой долей уверенности утверждать что деньги должны оказаться самое позднее в 21:00 в дату платежа. В противном случае, для заемщика наступят неблагоприятные последствия, о которых мы поговорим далее.

Что произойдет, если средств будет мало?

Когда и во сколько происходит списание денег для оплаты кредита в Сбербанке, мы примерно определили. Теперь поговорим о последствиях, которые наступят в случае возникновения просрочки. Если просрочка все-таки была зафиксирована системой, можно ли заемщику избежать вредных последствий в виде:

  • штрафных санкций за просрочку платежа;
  • передачи информации о просрочке во внутреннюю базу данных должников;
  • передачи данных о просрочке в БКИ.

Если заемщик обратится в отделение Сбербанка на следующий день после фиксации просрочки с претензией, в которой обоснует с предъявлением доказательств, факт невозможности внести средства на счет по независящим от него обстоятельствам, есть маленький шанс на успех. Бывали случаи, когда работники банка шли навстречу заемщику, который допустил просрочку менее суток, но особо рассчитывать на это не стоит.

Самое худшее в этой ситуации, это внесение негативной информации во внутреннюю базу данных и в базу БКИ. Это, конечно, радикально не испортит кредитную историю заемщика, но может в будущем повлиять, если заемщик соберется брать второй кредит. Чтобы впредь не попадать в неприятные ситуации, следует всегда своевременно пополнять счет списания на нужную сумму. Для этого можно, например, письменно поручить Сбербанку, автоматически списывать нужную сумму с зарплатной карты или счета, на котором хранятся сбережения или совершить какие-то другие действия, но ни в коем случае не допускать просрочки.

Негативная запись в КИ может влиять на решения по последующим кредитам в течение пяти лет.

Некоторые клиенты рассчитывают на то, что могут сделать ежемесячный взнос по займу с кредитной карты Сбербанка или другого банка. В этом случае, придется взять еще один заем, но зато удастся временно избежать списка должников. Спешим таких клиентов огорчить. Оплата с кредитки банковского кредита невозможна, во всяком случае, напрямую. Придется совершать операцию минимум в два этапа, сначала снимать наличные, а уже потом оплачивать кредит. Отметим сразу – это очень невыгодно и нецелесообразно, но возможно.

Итак, мы разобрались, что в искомую дату система много раз пытается списать деньги со счета и если ей это не удается, для должника наступают негативные последствия. Чтобы их избежать нужно, внести деньги до 21:00 платежной даты, но все-таки лучше зачислять средства заранее за 3-5 дней. Так оно надежнее будет!

platezh.uef.ru

Отзывы о Сбербанке России: «Не списан ежемесячный платеж по ипотеке, проблемы с оформлением страхования недвижимости по ипотеке»

Добрый день!

Я брала ипотечный кредит в сбербанке 01.02.2012 года и вот уже несколько лет все было хорошо, претензий к обслуживанию не имела. Ежемесячные платежи всегда оплачивала в срок и в январе каждого нового года оформляла полис комбинированного страхования ипотеки.

ПРОБЛЕМА №1

26 января 2015 года мною также был оформлен выше названный полис. С февраля 2015 года мне начали звонить из сбербанка и спрашивать почему не оформлен полис. В результате беседы с сотрудниками сбербанка мною было направлено письмо на адрес [email protected] с отсканированными документами, а именно: платежка, заявление по комбинированному страхованию ипотеки, страховой полис. Также я обратилась в отделение сбербанка, в котором был оформлен полис с просьбой дублировать все документы по внутренней почте. Спустя несколько дней, я перезвонила по номеру 88314162110, чтобы уточнить урегулирована ли моя проблема. Ответ сотрудника сбербанка поразил!

Еще в 2013 году, я сменила фамилию и предоставила все документы: паспорт, св-во о браке в ипотечное отделение сбербанка и с тех пор естественно оформляю полис комбинированного страхования ипотеки на новую фамилию. Уже целых 3! года.

Так вот сотрудник сбербанка ответил, что фамилия у меня в базе сбербанка старая, что полис на новую фамилию они получили, но чтобы поменять данные и привязать к ним полис нужно подъехать в ипотечное отделение. На вопросы о том, как же производилась привязка полисов к договору за два прошлых года, внятного ответа не последовало. Мне бы очень хотелось понять, что произошло с моими данными и кто за это будет нести ответственность.

ПРОБЛЕМА №2

Ежемесячные платежи перевожу всегда в срок, даже заранее. Перевожу деньги со счета из другого банка на счет сберкнижки. Регулярно проверяю сберкнижку на предмет поступления на нее денежных средств.

20.02.2015 мною были переведены денежные средства в необходимом размере на счет, с которого происходит ежемесячное списание. Поступление ден. ср-в на счет зафиксировано в сберкнижке. Однако 09.03.2015 года в адрес моего созаемщика поступило сообщение о просрочке задолженности по ипотечному кредиту. Прошу обратить внимание, что сообщение было направлено именно в адрес СОЗАЕМЩИКА, не взирая на то, что титульным созаемщиком являюсь я. Мне никаких сообщений и звонков не поступало. Эти действия нарушают статью 1 пункт 2 моего кредитного договора.

Мой созаемщик перезвонил на общую линию сбербанка 88003333138 для уточнения информации, где ему в весьма жесткой форме посоветовали погасить задолженность и пригрозили испорченной кредитной историей, как будто он является злостным неплательщиком. Когда я перезвонила на номер 88003333138, мне ничего внятного кроме того, что сумма с моего счета почему-то не списана сказать не смогли!

Почему в сбербанке творится такой бардак? Никто ничего не знает, подсказать как действовать не может и ответственности нести ни за что не хочет! Из баз куда-то пропадает информация двух летней давности.

Очень надеюсь на помощь сотрудников службы заботы о клиентах.

Спасибо!

www.banki.ru

Отзывы о Сбербанке России: «Не списали платёж по ипотеке в срок, начислили пеню»

Добрый день! Ситуация следующая. Мною оформлена ипотека в "Сбербанке" от 11.11.11г. в Рязанском отделении № 8606/0165. Я, как добропорядочный гражданин, безукоризненно исполнял условия договора, и заблаговременно зачислял денежные средства на универсальный вклад, с которого в последующем происходило списание очередного платежа. Сегодня 22.12.2014г. утром мне пришло СМС с номера 900 следующего содержания: "Просим Вас погасить просроченную задолженность по кредиту, полученному 18.11.11. Сумма на 20.12.14 - "сумма платежа + 1%" ......." Уточню, что сумма, достаточная для списания очередного платежа, была перечислена мною на вклад 11.12.2014г., о чем есть выписка. Позвонив на горячую линию Сбербанка, мне посоветовали обратиться в отделение, в котором был оформлен кредитный договор, ничем, собственно, не помогли.

Сегодня 22.12.2014 я подъехал в отделение № 8606/0165, где я оформлял договор. Сотрудниками отделения было дано объяснение, что "данная система автоматического списания работает в течение 3-ёх лет с момента заключения договора" ну и дальше в этом духе. На мою просьбу списать платёж без пени и забыть о проблеме, сотрудники отреагировали отрицательно, сказав, что система не позволяет данное действие совершить, и в свою очередь предложили мне оплатить сумму платежа по графику + 2% неустойки. Сказали, что в дальнейшем данная сумма неустойки вернётся мне на вклад. Я не стал тратить своё время, оплатил пени, но никакого документа о данной ошибке мне выдано не было.

Уважаемые сотрудники Сбербанка, надеюсь прочитать адекватный и объективный ответ на обозначенную мною проблему. В частности интересуют вопросы:1) Почему проблема Банка перекладывается на плечи заёмщика? Я со своей стороны все условия договора выполнил.2) Желаю увидеть официальный ответ на фирменном бланке и извинения со стороны Банка из-за ошибки Банка.3) Желая увидеть подтверждение своей чистой кредитной истории на фирменном бланке Банка.Спасибо!

www.banki.ru

Сбербанк не списал платеж по ипотеке

Для некоторых заемщиков кредит является тяжким бременем. Бывает так, что у должника нет необходимого количества средств до последнего дня, и ему приходится вносить деньги на счет списания буквально в день их списания, что достаточно рискованно. А бывает и так, что заемщик просто забывает внести деньги, когда нужно и тогда появляются вопросы типа: когда осуществляется списание кредита физическому лицу или в какое время осуществляется такое списание?

Зная дату и час списания можно попробовать успеть положить деньги, тем более, что приходят они почти мгновенно. Попробуем ответить на эти и другие схожие вопросы в этой публикации и надеемся, что эти ответы помогут заемщиками не допустить просрочки по кредиту, взятому в Сбербанке России.

Когда списываются средства?

Дата списания денег для внесения ежемесячного платежа по кредиту известна каждому должнику, поскольку она оговаривается при заключении кредитного договора, прописана в договоре и указана в графике погашения задолженности.

Но вот часы и минуты списания указывается не всегда. В данном случае, если часы и минуты списания денег в соглашении не фигурируют, значит, заемщик имеет право внести необходимую сумму до 00:00 даты, в которую осуществляется операция по списанию денег.

С юридической точки зрения заемщик будет прав, если положит деньги до 00:00 указанной даты. Но если чисто технически проверка о зачислении средств произойдет раньше на несколько часов, то система автоматически отнесет его к числу должников, которые просрочили оплату. Потом, чтобы восстановить свое доброе имя ему придется писать претензию в банк, а возможно и обращаться в суд.

Вероятность в этом случае выиграть процесс очень велика, но нервов будет потрачено очень много. Вывод таков: не стоит доводить дело до разбирательства, лучше узнать заранее, в какой час технически происходит списание денег, чтобы на будущее иметь это в виду и не допускать просрочки. А происходит это примерно так.

  1. Электронная система Сбербанка отслеживает по базе данных должников даты ежемесячных взносов и отбирает тех, кто должен произвести оплату в текущую дату.
  2. После того как выборка должников произведена, система проверяет их счета списания на наличие необходимых сумм.
  3. Далее отбираются те счета, на которых имеется достаточная сумма и происходит списание. Обычно это происходит в течение операционного дня, без привязки к точному часу.
  4. На следующем этапе система проверяет оставшиеся счета и определяет недостаточность их баланса для производства операции списания.
  5. В течение дня проверка автоматически делается еще несколько раз и если выявляется поступление средств, то происходит списание. Последняя проверка делается между 21:00 и 00:00. Если средства не поступили, фиксируется просрочка.

Обратите внимание! В данном случае имеется в виду время местное, а не московское.

Когда происходит списание средств, с точностью до часа, сказать сложно, но можно с большой долей уверенности утверждать что деньги должны оказаться самое позднее в 21:00 в дату платежа. В противном случае, для заемщика наступят неблагоприятные последствия, о которых мы поговорим далее.

Что произойдет, если средств будет мало?

Когда и во сколько происходит списание денег для оплаты кредита в Сбербанке, мы примерно определили. Теперь поговорим о последствиях, которые наступят в случае возникновения просрочки. Если просрочка все-таки была зафиксирована системой, можно ли заемщику избежать вредных последствий в виде:

  • штрафных санкций за просрочку платежа;
  • передачи информации о просрочке во внутреннюю базу данных должников;
  • передачи данных о просрочке в БКИ.

Если заемщик обратится в отделение Сбербанка на следующий день после фиксации просрочки с претензией, в которой обоснует с предъявлением доказательств, факт невозможности внести средства на счет по независящим от него обстоятельствам, есть маленький шанс на успех. Бывали случаи, когда работники банка шли навстречу заемщику, который допустил просрочку менее суток, но особо рассчитывать на это не стоит.

Самое худшее в этой ситуации, это внесение негативной информации во внутреннюю базу данных и в базу БКИ. Это, конечно, радикально не испортит кредитную историю заемщика, но может в будущем повлиять, если заемщик соберется брать второй кредит. Чтобы впредь не попадать в неприятные ситуации, следует всегда своевременно пополнять счет списания на нужную сумму. Для этого можно, например, письменно поручить Сбербанку, автоматически списывать нужную сумму с зарплатной карты или счета, на котором хранятся сбережения или совершить какие-то другие действия, но ни в коем случае не допускать просрочки.

Негативная запись в КИ может влиять на решения по последующим кредитам в течение пяти лет.

Некоторые клиенты рассчитывают на то, что могут сделать ежемесячный взнос по займу с кредитной карты Сбербанка или другого банка. В этом случае, придется взять еще один заем, но зато удастся временно избежать списка должников. Спешим таких клиентов огорчить. Оплата с кредитки банковского кредита невозможна, во всяком случае, напрямую. Придется совершать операцию минимум в два этапа, сначала снимать наличные, а уже потом оплачивать кредит. Отметим сразу – это очень невыгодно и нецелесообразно, но возможно.

Итак, мы разобрались, что в искомую дату система много раз пытается списать деньги со счета и если ей это не удается, для должника наступают негативные последствия. Чтобы их избежать нужно, внести деньги до 21:00 платежной даты, но все-таки лучше зачислять средства заранее за 3-5 дней. Так оно надежнее будет!

Военная ипотека карта

zajmy.netlify.com

Сбербанк не списал платеж по ипотеке

Для некоторых заемщиков кредит является тяжким бременем. Бывает так, что у должника нет необходимого количества средств до последнего дня, и ему приходится вносить деньги на счет списания буквально в день их списания, что достаточно рискованно. А бывает и так, что заемщик просто забывает внести деньги, когда нужно и тогда появляются вопросы типа: когда осуществляется списание кредита физическому лицу или в какое время осуществляется такое списание?

Зная дату и час списания можно попробовать успеть положить деньги, тем более, что приходят они почти мгновенно. Попробуем ответить на эти и другие схожие вопросы в этой публикации и надеемся, что эти ответы помогут заемщиками не допустить просрочки по кредиту, взятому в Сбербанке России.

Когда списываются средства?

Дата списания денег для внесения ежемесячного платежа по кредиту известна каждому должнику, поскольку она оговаривается при заключении кредитного договора, прописана в договоре и указана в графике погашения задолженности.

Но вот часы и минуты списания указывается не всегда. В данном случае, если часы и минуты списания денег в соглашении не фигурируют, значит, заемщик имеет право внести необходимую сумму до 00:00 даты, в которую осуществляется операция по списанию денег.

С юридической точки зрения заемщик будет прав, если положит деньги до 00:00 указанной даты. Но если чисто технически проверка о зачислении средств произойдет раньше на несколько часов, то система автоматически отнесет его к числу должников, которые просрочили оплату. Потом, чтобы восстановить свое доброе имя ему придется писать претензию в банк, а возможно и обращаться в суд.

Вероятность в этом случае выиграть процесс очень велика, но нервов будет потрачено очень много. Вывод таков: не стоит доводить дело до разбирательства, лучше узнать заранее, в какой час технически происходит списание денег, чтобы на будущее иметь это в виду и не допускать просрочки. А происходит это примерно так.

  1. Электронная система Сбербанка отслеживает по базе данных должников даты ежемесячных взносов и отбирает тех, кто должен произвести оплату в текущую дату.
  2. После того как выборка должников произведена, система проверяет их счета списания на наличие необходимых сумм.
  3. Далее отбираются те счета, на которых имеется достаточная сумма и происходит списание. Обычно это происходит в течение операционного дня, без привязки к точному часу.
  4. На следующем этапе система проверяет оставшиеся счета и определяет недостаточность их баланса для производства операции списания.
  5. В течение дня проверка автоматически делается еще несколько раз и если выявляется поступление средств, то происходит списание. Последняя проверка делается между 21:00 и 00:00. Если средства не поступили, фиксируется просрочка.

Обратите внимание! В данном случае имеется в виду время местное, а не московское.

Когда происходит списание средств, с точностью до часа, сказать сложно, но можно с большой долей уверенности утверждать что деньги должны оказаться самое позднее в 21:00 в дату платежа. В противном случае, для заемщика наступят неблагоприятные последствия, о которых мы поговорим далее.

Что произойдет, если средств будет мало?

Когда и во сколько происходит списание денег для оплаты кредита в Сбербанке, мы примерно определили. Теперь поговорим о последствиях, которые наступят в случае возникновения просрочки. Если просрочка все-таки была зафиксирована системой, можно ли заемщику избежать вредных последствий в виде:

  • штрафных санкций за просрочку платежа;
  • передачи информации о просрочке во внутреннюю базу данных должников;
  • передачи данных о просрочке в БКИ.

Если заемщик обратится в отделение Сбербанка на следующий день после фиксации просрочки с претензией, в которой обоснует с предъявлением доказательств, факт невозможности внести средства на счет по независящим от него обстоятельствам, есть маленький шанс на успех. Бывали случаи, когда работники банка шли навстречу заемщику, который допустил просрочку менее суток, но особо рассчитывать на это не стоит.

Самое худшее в этой ситуации, это внесение негативной информации во внутреннюю базу данных и в базу БКИ. Это, конечно, радикально не испортит кредитную историю заемщика, но может в будущем повлиять, если заемщик соберется брать второй кредит. Чтобы впредь не попадать в неприятные ситуации, следует всегда своевременно пополнять счет списания на нужную сумму. Для этого можно, например, письменно поручить Сбербанку, автоматически списывать нужную сумму с зарплатной карты или счета, на котором хранятся сбережения или совершить какие-то другие действия, но ни в коем случае не допускать просрочки.

Негативная запись в КИ может влиять на решения по последующим кредитам в течение пяти лет.

Некоторые клиенты рассчитывают на то, что могут сделать ежемесячный взнос по займу с кредитной карты Сбербанка или другого банка. В этом случае, придется взять еще один заем, но зато удастся временно избежать списка должников. Спешим таких клиентов огорчить. Оплата с кредитки банковского кредита невозможна, во всяком случае, напрямую. Придется совершать операцию минимум в два этапа, сначала снимать наличные, а уже потом оплачивать кредит. Отметим сразу – это очень невыгодно и нецелесообразно, но возможно.

Итак, мы разобрались, что в искомую дату система много раз пытается списать деньги со счета и если ей это не удается, для должника наступают негативные последствия. Чтобы их избежать нужно, внести деньги до 21:00 платежной даты, но все-таки лучше зачислять средства заранее за 3-5 дней. Так оно надежнее будет!

Какие сейчас проценты в банках по ипотеке

novosti.netlify.com