Как в Сбербанке узнать статус заявки на кредит? Ипотека сбербанк статус заявки


Как узнать, одобрен ли кредит в Сбербанке

Сдав документ на кредит, каждый потенциальный клиент переживает и с нетерпением ждет одобрения. Однако не обязательно лично бежать в банк и узнавать, одобрили ли вашу заявку – дополнительно это можно сделать по телефону горячей линии или через онлайн-сервис.

Содержание [Скрыть]

Порядок оформления заявки на кредит в Сбербанке

Благодаря тому, что отделения Сбербанка постоянно перегружены, банк позаботился о том, чтобы можно было подать заявку на кредит и некоторыми другими способами. Так, к примеру, физическим лицам предлагается два варианта подачи заявления – это:

  • Личное обращение в один из филиалов банка. При этом потенциальный клиент должен будет собрать список необходимых документов и заполнить анкету.
  • Ну и еще один вариант – это онлайн-система. Так, заявка будет рассмотрена в максимально короткий срок, если вы уже являетесь клиентом банковской организации, либо получаете через банк пенсию или заработную плату.

Для того, чтобы подать заявку в личном кабинете, нужно выполнить следующий ряд шагов:

Для того, чтобы подать заявку в личном кабинете, нужно выполнить следующий ряд шагов:

  • Для начала войдите в свой личный кабинет.
  • Далее выберите раздел «Кредиты».
  • Нажмите на ссылку «Взять кредит».

  • Далее укажите сумму, которую вы хотите взять в долг, а так же срок, в течение которого планируете погасить кредит. Здесь важно понимать, что максимальная сумма кредита может составлять только 1,5 миллиона, и взять ее можно на срок до 5 лет.
  • Затем введите свои личные данные, указанные в паспорте.
  • Так же при подаче заявки от вас потребуется правильно проставить семейное положение.
  • Укажите, где вы живете, а где – зарегистрированы.
  • Дополнительно вам нужно будет указать, сколько именно составляет ваш доход в месяц.
  • Если у вас в наличии имеется собственность, то ее так же нужно будет указать.
  • Укажите, как именно вы хотите получить требуемую сумму – на банковскую карточку или наличными средствами.
  • Дополнительно вам потребуется указать, где именно вы хотите, чтобы был оформлен кредит.
  • Когда все необходимые данные будут введены, вам нужно будет ввести код из SMS.
  • В конечном итоге ваша заявка будет направлена в банк.

Еще один вариант – это оставить заявку на официальном сайте. Сделать это можно по ссылке sberbank.ru. При этом нужно будет выполнить следующие шаги:

  1. Для начала выберите раздел «Кредиты», а затем нажмите на ссылку «Потребительские кредиты».
  2. Далее выберите понравившийся вам кредитный продукт и нажмите на ссылку «Заполнить онлайн-заявку».
  3. На сайте будет предложено воспользоваться онлайн-системой, однако если таковая у вас не подключена, то можно продолжить заполнять заявку прямо на сайте.

К слову, не обязательно подавать заявку в системе онлайн – можно использовать и обычный способ, то есть посещение одного из филиалов банка. При этом процедура будет примерно такой же – вы должны будете собрать необходимый пакет документов и уже на месте заполнить анкету. К слову, сделать это можно и заранее, распечатав анкету с сайта Сбербанка. Конечно, данный метод займет чуть больше времени, но зато он отлично подойдет тем, кто не умеет или не желает доверять услугам из интернета.

Найти образцы анкет можно по ссылке sberbank.ru.

Как проверить статус рассмотрения заявки?

Когда все мыслимые и немыслимые сроки уже иссякли, а звонка так и не было, у клиенты начинают сдавать нервы. И в этот момент он задумывается о том, чтобы самостоятельно узнать решение о кредите. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

  • Самостоятельно посетить один из филиалов банка.
  • Позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону 8-800-555-5550, который является бесплатным.
  • Зайти в онлайн-систему и узнать решение по кредиту.

Конечно, при задержке рассмотрения лучше всего именно в личном порядке посетить банк – тогда вы дополнительно сможете узнать, почему же задерживают решение. Вполне возможно, что вы совершили какую-то ошибку в анкете, либо из-за большой загруженности сотрудника банка отложил свой звонок клиенту банка. Не стоит еще и забывать о том, что информация о заявках обновляется постоянно, а работники банка заходят туда лишь периодически.

Поэтому желательно обратиться в отделение, чтобы узнать, одобрен ли кредит в Сбербанке. Кроме того, если каких-то документов все же не хватает – сотрудник банка сообщит вам, что именно нужно донести. Или подсказать, что лучше сделать для того, чтобы увеличить шансы на получение кредита. Поэтому выходит, что в данном случае личное посещение банка получатся намного продуктивнее всех остальных способов.

Если же по факту посещение банка вам не очень удобно, то лучше из всех остальных способов выбрать уточнение данного вопроса по телефону. Для этого можно позвонить в то отделение, в которое вы сдавали документы, либо же набрать номер Колл-Центра. В том случае, если вы воспользуетесь последним вариантом, то по телефону вам смогут сообщить телефон необходимого офис. К слову, такой звонок так же очень удобен, так как вы можете набрать нужный номер в любой момент, и при этом не потребуется тратить время на поездку.

Так же о статусе заявки можно узнать и через систему Сбербанк Онлайн. Но к данному сервису имеют лишь те лица, которые имеют в банке действительные счета. Кроме того, проверить статус смогут и те, кто получает через Сбербанк заработную плату или пенсию.

При этом регистрация в Сбербанк Онлайн подразумевает, что предварительно вы запросите в системе логин. Таковой вы можете получить на сайте банка, в банкомате, либо по телефонному звонку в контактный центр.

К сову, для того, чтобы просмотреть одобрение или не одобрение по кредиту, нужно поступить следующим образом:

    1. Для начала зайдите в свой личный кабинет.
    2. Затем зайдите в раздел «Кредиты» — здесь вы найдете те заявки, которые находятся в статусе рассмотрения.

  1. Вы сможете увидеть на странице статус каждой заявки – так, если напротив кредита будет заметка «на рассмотрении», то вам придется еще немного подождать.
  2. Если же напротив кредита будет стоять «Одобрено», то вы можете смело обращаться в банк, взяв с собой необходимые документы, чтобы оформить договор.

Как Сбербанк уведомляет об одобрении?

В большинстве случаев вообще не требуется самостоятельно узнавать, одобрил банк вашу заявку, или же нет. Так как банк самостоятельно сообщает потенциальному заемщику о решении по кредиту. И для этого существует несколько способов.

Так, один из самых часто используемых вариантов – это звонок на тот номер, который вы указали в анкете. Если результат будет положительным, то специалист банка сообщит, когда именно вам нужно подойти для оформления кредита, куда, и что необходимо взять с собой. Кроме того, сотрудник банка ответит и на иные возникшие у вас вопросы.

Еще один из наиболее часто используемых вариантов оповещения – это СМС-сообщение. К слову, именно таким способом современные банки пользуются чаще всего, и Сбербанк не является исключением.

Так, через некоторое время после того, как клиент оформит заявление, ему на телефон придёт сообщение о статусе решения. Чаще всего такие сообщения приходят со сбербанковского номера 900.

Ну и если вы подавали заявку через интернет, то, скорее всего, так же вам и сообщат о решении.

Так, бывает, что через определенный промежуток времени с личном кабинете меняется статус кредита – сообщается, что теперь кредитный продукт одобрен. Однако такой тип сообщения менее распространен, нежели СМС или звонки от операторов.

Если же ни один из вышеописанных способов не помог узнать, одобрен кредит или нет, то можно самостоятельно обратиться в ближайшее отделение банка, где вам уж точно сообщат статус и решение по вашей заявке.

Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Важно, что время рассмотрения заявки в банке может отличаться в зависимости от конкретной программы или кредитного продукта. как правило, решение принимается в течение 3-5 дней.

Отказ в одобрении

Итак, давайте разберем, почему же банк может отказать в кредите. И что в этом случае нужно делать.

Причины

Банк вправе отказать в кредите по следующим причинам:

  • Так, если у клиента, по мнению банка, слишком низкий доход, то банковское учреждение, скорее всего, откажет в кредите.
  • Так же если у потенциального заемщика не слишком благоприятная кредитная история, то ему опять же не одобрят кредит.
  • Какие-то внешние признаки могут дополнительно повлиять на решение кредитора – например, это может быть грязный вид, алкогольный запах, неадекватное поведение и та далее.

Повторная заявка

Конечно, никто не мешает вам подать заявку на повторное рассмотрение. Однако возьмите во внимание, почему именно банк отказал вам в кредите. Возможно, вы запросили слишком большую сумму, которая вам «не по карману». А может быть во время посещения банка у вас был не слишком адекватный внешний вид – тогда следует поработать над собой, приведя в более опрятный внешний вид.

sber-help.com

Как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн

Подав в Сбербанк заявку на получение кредита, можно контролировать процесс принятия решения банком. В настоящий момент, предлагается несколько простых способов, которые помогают узнать статус заявки на кредит в Сбербанк Онлайн в кратчайшие сроки.

Виды кредитования в Сбербанке

Доступны такие программы кредитования:

  1. Стандартный. По программе предусматриваются наиболее приемлемые условия, если отсутствует поручитель или имущество под залог.
  2. С наличием поручительства. Этот займ предоставляется для заемщиков в возрасте с 18 до 75 лет в большей сумме и по достаточно привлекательной процентной ставке от 12,9% годовых.
  3. С оформлением залога можно получить сумму, которая ограничивается ценой недвижимости и при этом не нужно предоставлять документальное подтверждение доходов.
  4. Для военнослужащих, может использоваться по программам жилищного займа.

Можно воспользоваться и целевыми предложениями банка: на приобретение недвижимости, для получения образования или для выплаты денежных обязательств перед другими финансовыми организациями. Чтобы получить более детально информацию по займу, достаточно применить кредитный калькулятор. С его помощью можно произвести точный расчет основных кредитных параметров.

Основные требования к заемщикам

Подача заявки на кредит

Подача заявки, которая осуществляется через интернет или в отделении банка, в любом случае предусматривает проверку предоставленной клиентом информации.

Чаще всего это занимает несколько дней, а при необходимости — до 5 дней. Потребуется не только собрать нужные документы, но и соответствовать установленным банком требованиям.

Статуc заявки на кредит через Сбербанк Онлайн

Узнать статус заявки на кредит в Сбербанк Онлайн можно в Личном кабинете в разделе «Кредиты». В нем доступны сведения по всем действующим счетам и отправленным заявкам. В списке отображается основная информация: статус, период подачи заявки и требуемая сумма для выдачи.

Отображение статуса заявки:

  1. Принята к рассмотрению (находится в стадии рассмотрения).
  2. Исполняется банком (находится в стадии рассмотрения).
  3. Исполнена.

Когда статус заявки стал «Исполнено», она становится доступной для изучения. Открыв её, можно увидеть основные параметры займа и реквизиты отделения банка, которое одобрили кредит. Следует посетить указанное отделение для подписания документов и получения денежных средств.

Другие варианты получения информации о статусе заявки

Можно также позвонить в Контактный центр Сбербанка или посетить ближайшее отделение.

Документы для оформления кредита

Если заявка подается в отделении, то увидеть ее статус в Сбербанк Онлайн невозможно. Потребуется посетить отделение, чтобы узнать результат.

Данные сведения можно уточнить по телефону. В этих целях необходимо сообщить оператору фамилию и другие дополнительные данные, которые он запросит. Когда статус заявки на кредит в Сбербанк Онлайн будет утвердительным, сотрудник оповестит при помощи звонка или СМС-сообщения.

Кредит в Сбербанке — видео

sberbankgid.ru

Как в Сбербанке узнать статус заявки на кредит онлайн

Содержание статьи

Узнать статус заявки на кредит в Сбербанке сегодня доступно несколькими вариантами, исходя из особенностей ее подачи и некоторых иных нюансов.

Принципы взаимодействия со Сбербанком

Чтобы выбрать, как лучше в Сбербанк проверить статус заявки на кредит, стоит обратиться к правилам оформления и взаимодействия с клиентами учреждения. В целом процедура проходит по таким этапам.

Написание заявления на кредит

Рекомендуют совместно с ним предоставлять и обязательные документы для ускорения процесса: копия паспорта, трудовой книги и справка НДФЛ-2. При отсутствии последней, допустимо заблаговременно запросить бланк у Сбербанка и заполнить у работодателя справку в таком виде. Исходя из выбранной программы, могут потребоваться бумаги на обеспечение: данные о поручителе или бумаги на объект залога.

Способов существует множество, поэтому необходимо выбрать, как лучше в Сбербанк проверить статус заявки на кредит

Рассмотрение характеристик клиента

Принятие решения кредитной комиссией. В учреждении заявлено о вынесении ответа за 2 суток, но не редко процесс затягивается, особенно при необходимости проверки большого количества данных по клиенту или при запросе значительной суммы.

Финальные операции

Передача заявителю ответа банка. Сбор и передача дополнительных бумаг (по требованию). Ознакомление с предлагаемыми условиями, рассчитанными по ссуде клиента: ставка, график выплат. Подписание контракта. Перечисление суммы происходит в срок до 30 дней.

Статус заявки на кредит по смс

Итак, в Сбербанк статус заявки на кредит необходимо узнавать самостоятельно лишь гражданину, не дождавшемуся ответа в установленный срок. Ответ обычно поступает по СМС и содержит фразу «кредит одобрен». Получив такое оповещение, нужно посетить отделение, в котором подавали заявление. Иногда ответ поступает по телефону. Это касается таких ситуаций:

  • заявитель запрашивает крупную сумму и выступает желанным клиентом для учреждения;
  • необходимость получить дополнительные бумаги от заявителя, без которых принять решение затруднительно;
  • необходимо уточнить спорные данные или неточности в заявке.
В Сбербанк статус заявки на кредит необходимо узнавать самостоятельно лишь гражданину, не дождавшемуся ответа в установленный срок

Способы уточнения статуса заявления

Если через 5-7 дней, ответа нет, лучше самостоятельно узнать или посмотреть статус заявки на кредит в Сбербанке. Вполне возможно, что ответ уже поступил и в базе есть соответствующая отметка, а сотрудники просто не успели еще связаться с заявителем и передать информацию. Это происходит из-за соблюдения стандартов выполнения служебных обязанностей. Сотруднику надлежит лишь в определенное время общаться с заявителями.

Способы уточнения статуса заявки

Уточнить свою ситуацию можно такими путями:

  • Посетить офис. Попросить любого сотрудника проверить данные.
  • Позвонить в офис, чтобы не тратить время. Попросить менеджера по фамилии посмотреть информацию.
  • Контактный Центр. Здесь следует переключиться на связь с оператором и запросить данные о своей заявке. Поскольку база общая, операторы имеют к ней доступ.
  • Сбербанк Онлайн. В своем Кабинете посмотреть статус.

Статус через систему Сбербанк Онлайн

Стоит заметить, что последний вариант подойдет не каждому клиенту. Он актуален, если заявление было подано через сервис онлайн-банка. В этом случае статус заявки на кредит в Сбербанк Онлайн изменяется автоматически. Изначально на пересланной и сохраненной заявке стоит отметка «на рассмотрении» или «проверяется».

Статус заявки на кредит в Сбербанк Онлайн изменяется автоматически

Необходимо отслеживать изменения. Когда появится надпись «принято к исполнению» или «исполнено», это обозначает завершение процесса согласования. Заметив изменение статуса, дожидаться звонка уже не нужно. Можно брать с собой документы и отправляться в отделение. Сотрудник на месте проверит наличие согласования, а потому не откажется оформить договор.

Выводы

Итак, проще всего в Сбербанке узнать статус заявки на кредит онлайн – через интернет-банкинг. Это не потребует дополнительных усилий. Но способ подходит только действующим клиентам, которые и обращение отправляли аналогичным образом. Остальным же придется довольствоваться телефонным запросом или личным посещением.

finansytut.ru

Узнать статус заявки на ипотеку в сбербанке онлайн — Про СБЕРБАНК

  • 10.05.2018
  • 10628
  • 4
  • 3 мин.

После подачи заявки, главным вопросом становится, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет? Прогресс не стоит на месте, цифровые технологии прочно заняли место в жизни граждан. Теперь для совершения множества манипуляций финансовой сферы не требуется даже выходить из дома. Сбербанк идет в ногу со временем, поэтому развивает сектор электронного обслуживания клиентов. При помощи сети можно подать заявку на кредит, выбрать проверенный объект недвижимости, застройщика, узнать актуальную информацию по действующим условиям, акциям и специальным программам. Удобство – один из важнейших факторов конкуренции современного рынка.

Содержание статьи:

Какие варианты отслеживания статуса решения по ипотеке имеются?

Рассмотрение обращения и проверка предоставленной информации занимает до 5 рабочих дней. В случаях с ипотечным кредитованием, срок может быть увеличен из-за больших рисков. Это потребует дополнительного времени для проверки платежеспособности потенциального заемщика.

Поэтому существует несколько способов уточнить статус заявления на данный момент:

  • Визит в отделение Сбербанка.
  • Телефонный звонок менеджеру.
  • Авторизоваться в личном кабинете «СбербанкОнлайн».

Чтобы узнать, одобрили ли ипотеку каждым из перечисленных способов, потребуется знание номера заявки, который был присвоен при передаче документов сотруднику банка. Цифровое значение можно найти на втором экземпляре или в личном кабинете интернет сервиса в разделе «Кредиты».

Не стоит волноваться, если вынесение решения задерживается. Конкуренция на современном рынке диктует свои условия, банк дорожит каждым клиентом. Поэтому сразу после получения одобрения или отклонения менеджеры либо связываются лично, либо на телефон автоматически отправляется текстовое сообщение.

Как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет?

Онлайн сервис дает возможность просматривать текущую информацию по кредитам, банковским продуктам, проводимым акциям. Регистрация доступна непосредственно на сайте Сбербанка или после подачи заявления. При приеме документов, менеджер выдает индивидуальный логин и пароль.

Чтобы понять, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет, достаточно бегло изучить функционал ресурса. Авторизовавшись на портале, пользователь получает доступ в личный кабинет. Здесь отображаются текущие сведения по кредитам, сроки и размер платежей.

Чтобы получить доступ к персональным данным, потребуется совершить несколько простых действий:

  • Ввести логин и пароль в соответствующих полях.
  • Получить код посредством SMS-сообщения и напечатать его в указанном месте.
  • Перейти во вкладку «Кредиты».
  • Просмотреть статус заявки.

Возможны три варианта отображения информации по ипотеке: на рассмотрении, одобрено, отклонено. Каждый из них говорит сам за себя, обновление происходит в режиме онлайн после внесения данных менеджером в единую базу. Периодическая самостоятельная проверка поможет узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет. Стоит отдельно отметить, что решение по выдаче ипотечного займа может занимать значительно больше времени, чем по обычному кредиту в связи с большим объемом информации, подлежащей проверке.

После обновления статуса на «Одобрено» необходимо лично посетить отделение Сбербанка, где подавалось обращение. Продолжение оформления происходит под руководством ответственного сотрудника, который выдаст инструкции для дальнейших действий. В среднем процедура занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Если заявка была отклонена, то повторное обращение возможно только спустя три месяца. За это время необходимо проанализировать причины отказа и постараться исправить ситуацию. В основном банк не удовлетворяет прошение при недостаточном количестве доказательств платежеспособности клиента.

Что делать, если срок прошел, а решение по ипотеке вынесено не было?

Сбербанк является крупнейшей финансовой организацией Российской Федерации, ежедневно обрабатываются тысячи заявок от потенциальных клиентов. Возможны случаи, когда проходит более 10 рабочих дней, а статус обращения остается неизменным – «На рассмотрении». Здесь предусматривается несколько вариантов – либо бумаги до сих пор обрабатываются и проверяются системой безопасности, либо документы были потеряны.

Многие зададутся вопросом, как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет или отклонили? Обновление статуса в личном кабинете не даст дополнительных сведений. Поэтому потребуется обращение к менеджеру с целью уточнения этапа рассмотрения.

Самый простой вариант – звонок на горячую линию. Продиктовав оператору персональные сведения и номер заявки, можно получить ответ об этапе работ по рассмотрению. Если документы были потеряны, то в базе данных их не будет.

Более точную и подробную информацию можно получить в отделении банка. Сотрудник лично отследит все действия и даст разъяснения по задержке. Возможно, система безопасности не имеет возможности проверить приобретаемый объект недвижимости или уточнить у работодателя клиента средний размер ежемесячного дохода.

sberbank.uef.ru

Сбербанк узнать статус заявки на ипотеку — Про СБЕРБАНК

  • 10.05.2018
  • 10497
  • 4
  • 3 мин.

После подачи заявки, главным вопросом становится, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет? Прогресс не стоит на месте, цифровые технологии прочно заняли место в жизни граждан. Теперь для совершения множества манипуляций финансовой сферы не требуется даже выходить из дома. Сбербанк идет в ногу со временем, поэтому развивает сектор электронного обслуживания клиентов. При помощи сети можно подать заявку на кредит, выбрать проверенный объект недвижимости, застройщика, узнать актуальную информацию по действующим условиям, акциям и специальным программам. Удобство – один из важнейших факторов конкуренции современного рынка.

Содержание статьи:

Какие варианты отслеживания статуса решения по ипотеке имеются?

Рассмотрение обращения и проверка предоставленной информации занимает до 5 рабочих дней. В случаях с ипотечным кредитованием, срок может быть увеличен из-за больших рисков. Это потребует дополнительного времени для проверки платежеспособности потенциального заемщика.

Поэтому существует несколько способов уточнить статус заявления на данный момент:

  • Визит в отделение Сбербанка.
  • Телефонный звонок менеджеру.
  • Авторизоваться в личном кабинете «СбербанкОнлайн».

Чтобы узнать, одобрили ли ипотеку каждым из перечисленных способов, потребуется знание номера заявки, который был присвоен при передаче документов сотруднику банка. Цифровое значение можно найти на втором экземпляре или в личном кабинете интернет сервиса в разделе «Кредиты».

Не стоит волноваться, если вынесение решения задерживается. Конкуренция на современном рынке диктует свои условия, банк дорожит каждым клиентом. Поэтому сразу после получения одобрения или отклонения менеджеры либо связываются лично, либо на телефон автоматически отправляется текстовое сообщение.

Как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет?

Онлайн сервис дает возможность просматривать текущую информацию по кредитам, банковским продуктам, проводимым акциям. Регистрация доступна непосредственно на сайте Сбербанка или после подачи заявления. При приеме документов, менеджер выдает индивидуальный логин и пароль.

Чтобы понять, как узнать одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет, достаточно бегло изучить функционал ресурса. Авторизовавшись на портале, пользователь получает доступ в личный кабинет. Здесь отображаются текущие сведения по кредитам, сроки и размер платежей.

Чтобы получить доступ к персональным данным, потребуется совершить несколько простых действий:

  • Ввести логин и пароль в соответствующих полях.
  • Получить код посредством SMS-сообщения и напечатать его в указанном месте.
  • Перейти во вкладку «Кредиты».
  • Просмотреть статус заявки.

Возможны три варианта отображения информации по ипотеке: на рассмотрении, одобрено, отклонено. Каждый из них говорит сам за себя, обновление происходит в режиме онлайн после внесения данных менеджером в единую базу. Периодическая самостоятельная проверка поможет узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет. Стоит отдельно отметить, что решение по выдаче ипотечного займа может занимать значительно больше времени, чем по обычному кредиту в связи с большим объемом информации, подлежащей проверке.

После обновления статуса на «Одобрено» необходимо лично посетить отделение Сбербанка, где подавалось обращение. Продолжение оформления происходит под руководством ответственного сотрудника, который выдаст инструкции для дальнейших действий. В среднем процедура занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Если заявка была отклонена, то повторное обращение возможно только спустя три месяца. За это время необходимо проанализировать причины отказа и постараться исправить ситуацию. В основном банк не удовлетворяет прошение при недостаточном количестве доказательств платежеспособности клиента.

Что делать, если срок прошел, а решение по ипотеке вынесено не было?

Сбербанк является крупнейшей финансовой организацией Российской Федерации, ежедневно обрабатываются тысячи заявок от потенциальных клиентов. Возможны случаи, когда проходит более 10 рабочих дней, а статус обращения остается неизменным – «На рассмотрении». Здесь предусматривается несколько вариантов – либо бумаги до сих пор обрабатываются и проверяются системой безопасности, либо документы были потеряны.

Многие зададутся вопросом, как узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке через Интернет или отклонили? Обновление статуса в личном кабинете не даст дополнительных сведений. Поэтому потребуется обращение к менеджеру с целью уточнения этапа рассмотрения.

Самый простой вариант – звонок на горячую линию. Продиктовав оператору персональные сведения и номер заявки, можно получить ответ об этапе работ по рассмотрению. Если документы были потеряны, то в базе данных их не будет.

Более точную и подробную информацию можно получить в отделении банка. Сотрудник лично отследит все действия и даст разъяснения по задержке. Возможно, система безопасности не имеет возможности проверить приобретаемый объект недвижимости или уточнить у работодателя клиента средний размер ежемесячного дохода.

sberbank.uef.ru

Проверить статус заявки Сбербанка на кредит

Кредитные программы «Сбербанка» пользуются большим спросом среди населения. Не все клиенты финансового учреждения знают, что подав заявку на получение займа, они могут контролировать процесс ее рассмотрения, то есть, получать корректную информацию о том, готово ли решение по ней, или нет. Существует сразу несколько способов проверить статус заявки. «Сбербанк» позволяет сделать это лично и дистанционно. Следует разобрать каждый из способов.

Проверка поступившего запроса на заем

После подачи заявки и документов сотрудники банка приступят к проверке данных, внесенных в них. Если клиент подавал онлайн-запрос, первое подтверждение об одобрении заявки поступит на номер сотового. Однако даже в таком случае потенциальному заемщику все равно придется посетить отделение для подачи документации.

Подать заявку можно в отделении банка или онлайн

Сотрудник банка проведет поверхностную проверку прямо при клиенте, после чего внесет все данные в компьютер и выдаст гражданину номер. Его необходимо запомнить или записать, в противном случае использовать некоторые способы проверки готовности решения будет невозможно.

Во время анализа потенциального клиента сотрудники банка обращают внимание на то, соответствует ли он требованиям, выдвигаемым банком, оценивают кредитную историю и платежеспособность заемщика, проверяют, нет ли у него долговых обязательств перед другими финансовыми учреждениями, а если есть, то в каком размере. По итогам анализа предоставленной информации принимается конкретное решение.

Обычно на проверки уходит от 3 до 5 дней (срок увеличивается, если оформляется целевой кредит). В некоторых случаях решение готово досрочно. После его принятия на сотовый телефон заявителя приходит уведомление. Однако заемщик может сам проконтролировать статус заявки на кредит, не дожидаясь получения сообщения от банка.

Способы проверки

Существует несколько способов проверки. Их доступность определяется тем, является ли гражданина постоянным клиентом банка, или подал заявку на сотрудничество впервые. Узнать статус заявки в «Сбербанке» можно:

  1. Лично посетив ближайшее отделение финансового учреждения.
  2. Совершив звонок на горячую линию банка.
  3. Воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн».

Любой из перечисленных способов позволяет получить достоверные данные о ходе рассмотрения запроса. Какой именно метод выбрать, решает сам гражданин.

Личный визит в отделение

Получить информацию о статусе запроса можно, лично посетив отделение банка. Этот способ подойдет для граждан, которые не имеют возможности использовать телефон, и не зарегистрированы в интернет-банкинге. Чтобы получить сведения необходимо подойти к одному из сотрудников банка и запросить эту информацию. Гражданину потребуется иметь при себе личный паспорт и знать номер заявки. Этих данных достаточно для проверки статуса. Через несколько минут после поступления запроса сотрудник финансового учреждения даст ответ на него.

При подаче заявки онлайн будет предварительное решение

Звонок на горячую линию

Если у гражданина нет времени на личное посещение одного из отделений, он может воспользоваться телефоном горячей линии. Для этого необходимо осуществить звонок на номер 8 800 555-55-50. После установки связи нужно нажимать на клавиши сотового телефона в следующем порядке:

  1. «3» (обслуживание физических лиц).
  2. «3» (кредитование).
  3. «0» (функция соединения со свободным оператором колл-центра).

Информация о статусе запроса не предоставляется в автоматическом режиме, поэтому, чтобы проверить заявку, необходимо соединиться с оператором. Последний попросит назвать паспортные данные и номер кредитного договора (стандартная процедура идентификации), после чего предоставит информацию о статусе заявления.

Проверка в режиме онлайн

Наиболее простой и быстрый способ проверки – воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн». С его помощью можно также проконтролировать заявку на карту. «Сбербанк» предоставляет доступ к сервису на безвозмездном основании. Алгоритм действий в данном случае выглядит следующим образом:

  1. Перейти на официальный сайт банка
  2. Пройти процедуру авторизации в системе «Сбербанк Онлайн».
  3. Открыть вкладку «Кредиты».
  4. Выбрать запрос, информацию по которому необходимо получить.

Проверка статуса заявки в режиме онлайн

После открытия информации по заявке, клиент сможет увидеть ее статус. С его помощью можно узнать, на каком этапе проверки находится запрос потенциального заемщика:

  1. Заявка была принята к рассмотрению.
  2. Статус заявки – «Исполняется банком». «Сбербанку» нужно время на проверку данных клиента. Такой статус означает, что анализ начался.
  3. Заявка исполнена. Если имеет место подобное обозначение, рассмотрение заявления завершилось, а клиент может обратиться в указанное отделение для получения средств.

Проблема заключается в том, что если клиент ранее не сотрудничал с финансовым учреждением, воспользоваться этим способом он не сможет.

Доступ к сервису имеют граждане, которые оформили в банке кредит, депозит или банковский пластик, то есть, в той или иной мере являются клиентами финансового учреждения.

Проверка заявки на пластиковую карту

Проверить готовность карты «Сбербанка» по номеру заявки можно так же, как и в предыдущих случаях. То есть, потенциальному держателю пластика необходимо лично обратиться в одно из отделений банка либо воспользоваться номером горячей линии. Узнать эту информацию можно и через «Сбербанк» онлайн.

Однако последний способ подходит только для тех граждан, которые заказали перевыпуск или восстановление пластика. В таком случае в разделе карточек изображение пластика будет слегка затуманено, а возле него обозначен текущий статус процедуры.

Таким образом, после подачи заявки на получение кредита, граждане могут проверить статус ее выполнения. Для этого необходимо позвонить на горячую линию «Сбербанка», лично посетить одно из отделений финансового учреждения или войти в «Сбербанк Онлайн». Последний способ является наиболее удобным, однако использовать его смогут только те заемщики, которые уже сотрудничали или сотрудничают с банковской организацией.

fintolk.ru

Проверить статус заявки на кредит сбербанк

Подавая в Сбербанк заявление на любой тип займа, не лишним будет контролировать процесс согласования, чтобы он не затягивался. Сегодня существует несколько простых и доступных вариантов, чтобы узнать статус заявки на кредит в Сбербанке.

Варианты кредитования в Сбербанке

Прежде чем рассмотреть, как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке через интернет и по телефону, уточним возможные варианты займа, предлагаемые сегодня клиентам:

  • Обычный. Предполагает оптимальный набор условий, если клиент не имеет возможности предоставить жилье в залог или заручиться поддержкой поручителей.
  • С поручительством. Клиент получает возможность использовать больший размер кредита и низкую ставку (14,5%). Требования к заемщикам более лояльны: 18-75 лет.
  • Под залог. При этом иногда не требуется подтверждение доходов, а размер кредитования ограничен только стоимостью используемой недвижимости.
  • Военный. Предлагается в рамках ипотеки для военных.

Кроме того, клиент может подать заявление на целевой тип займа: на образование, покупку недвижимости или для погашения своих обязательств перед иным финансовым учреждением. При выборе программы детальное изучение условий и просчет своих параметров на онлайн-калькуляторе позволит остановиться на более выгодном варианте.

Потребительские кредиты в Сбербанке

Требования к Заемщикам в Сбербанке

Варианты контроля статуса кредитного заявления

После подачи заявления онлайн или в отделении, происходит процесс проверки сотрудниками Сбербанка информации, поданной клиентом.

Можно узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн. Такой способ подойдет тем, кто передавал информацию в банк аналогичным способом. Потребуется зайти в раздел Кредиты. Здесь отображаются все имеющиеся заемные счета клиента и непосредственно заявки. В наименовании последних можно увидеть их основные параметры: дату подачи, запрашиваемую сумму и статус. Он обозначен под наименованием кредита и может быть таким:

  • Исполняется банком.
  • Принято к исполнению.
  • Исполнен.

Когда статус изменится на Исполнен , клиент может зайти в эту заявку. Здесь он увидит основные характеристики, которые заказывал, и отметку-печать, на которой указаны реквизиты отделения, согласовавшего ее.

Теперь клиенту потребуется обратиться в данный филиал и получить наличные согласно данным условиям. При желании, можно распечатать согласование, чтобы не возникло вопросов.

Документы для оформления кредита

Также это можно сделать по телефону. Сотрудник Контактного Центра может предоставить подобную информацию по фамилии клиента и некоторой дополнительной информации.

Когда Сбербанк вынесет положительное решение относительно заявления клиента, ему поступит сообщение или звонок на телефон.

Оформление кредита в Сбербанке

Представляем вашему вниманию видео-обзор о том, как оформить кредит в Сбербанке.

Мы с мужем когда подали заявку на кредит не могли дождаться ответа. И нашли для себя самый удобный способ отслеживать статус поданного документа — Сбербанк Онлайн. Этот сервис дает возможность комфортно и актуально отслеживать статус рассмотрения заявления на получение кредита.

как посмотреть статус заявки?

Светлана, отслеживать статус заявки в интернете на кредит можно лишь при онлайн подаче заявления. Если у Вас такой случай — необходимо искать эту опцию в личном кабинете Сбербанк-Онлайн.

Замечательно, что сейчас нет необходимости оббивать пороги банка, чтобы выяснять, дают кредит или нет. Теперь все просто — подал заявку онлайн, а затем — только зайти в Сбербанк Онлайн и узнать статус заявки. Я так отслеживал решение по потребительскому кредиту.

Я порадовалась собственной «лени», когда оформляла заявку на кредит в онлайн-режиме.Если бы делала это прямо в банке, то пришлось бы не раз посетить отделение, чтобы узнать на какой стадии находиться рассмотрение моей заявки. Дозвониться в банк не так просто, если выбрать этот путь. А так оформила через Сбербанк Онлайн и туда же периодически заходила и просматривала статус заявки. Кредит дали, а я потратила минимум времени на оформление. Это сейчас важно.

Подал заявку на кредитную карту, был статус «заявка принята» на данный момент, прошло 2 недели, статус «Заявка подтверждена и исполняется банком» в истории операций весит -100000р но карты все еще нету. Позвонил в ТП говорят мы не видим вашу заявку.

Николай, в такой непонятной ситуации необходимо обратится в тех поддержку в телефонном режиме или же ехать в отделение банка.

Если вы пользуетесь продуктами и услугами Сбербанка и вам интересно узнать новую информацию — обратите внимание на следующие материалы на нашем сайте.

Целью сайта является предоставление исключительно ознакомительной информации потребителю банковских продуктов и услуг. Все изображения на сайте принадлежат их правообладателям. Использование материалов сайта полностью или частично возможно при обязательном указании активной ссылки на страницу-источник сайта СБанками.ру

Понравилась эта информация? Поставьте оценку!

ipoteka-chel.ru