Сбербанк — телефон бесплатной горячей линии. Бесплатный номер сбербанка по ипотеке


Бесплатный номер телефона службы поддержки Сбербанка, как звонить из-за границы

Служба поддержки Сбербанка работает круглосуточно и круглогодично. Обратиться туда можно, как с консультацией по какому-либо вопросу, услуге, так и с целью разобраться в возникшей проблеме.

Бесплатный номер телефона

На территории России действует единый бесплатный номер телефона:

8-800-555-55-50

Либо короткий номер, на который также можно звонить:

900

Звонить можно как с домашнего телефона, так и с мобильного. Кроме этого, есть отдельный номер, также бесплатный, для вопросов, связанный с работой банковских карт — 8-800-200-37-47. По этому номеру можно, например, срочно заблокировать карту в случае её компрометации.

Звонок из-за границы

Бесплатный номер, как уже говорилось выше, работает только на территории РФ. За границей следует использовать другой номер:

+7-495-500-55-50

Имейте ввиду, что этот номер не является бесплатным и тарифицируется согласно расценкам вашего оператора с учетом роуминга. Поэтому если у вас не срочный вопрос, то можно воспользоваться электронной почтой, писать нужно на адрес:

[email protected]

Дополнительные номера по банковским картам для звонков из любой страны мира: +7-495-500-00-05 и +7-495-788-92-72.

Для тех кто ценит время, можно воспользоваться схемой голосового меню службы поддержки Сбербанка (большая картинка по клику. Не придется каждый раз выслушивать наставления «робота».

Схема голосового меню — скриншот с официального сайта Сбербанка

Поддержка в мобильном приложении и в Сбербанк Онлайн

Если у вас возник вопрос по работе мобильного приложения Сбербанк Онлайн, то задать его можно прямо из него. Для этого нужно нажать на иконку профиля в верхнем левом углу и выбрать пункт «Обратная связь».

Обратная связь в приложении — скриншот мобильного приложения Сбербанк Онлайн для iOS

Тоже самое касается интернет-банка Сбербанк Онлайн. По клику на иконке письма откроется контактная форма, где вы сможете описать свою проблему.

Поддержка в Сбербанк Онлайн — скриншот мобильного приложения Сбербанк Онлайн для iOS

bankigid.net

телефон горячей линии 8800, помощь специалиста

Бесплатный номер Сбербанка позволяет клиентам в любое время решить возникшие проблемы или получить нужную информацию. Функции горячей линии довольно разнообразны, это дает возможность оперативно и круглосуточно реагировать на запросы.

Горячая линия Сбербанка России

Номер бесплатной линии Сбербанка имеется в открытом доступе, что дает возможность связаться со специалистами банка не только действующим, но и потенциальным клиентам. Физическим и юридическим лицам одинаково доступно обращение по номеру 8800.

Бесплатные номера банка для физических и юридических лиц

Горячая линия Сбербанка на — 8800 555 55 50 – используется физическими и юридическими лицами для звонков как с городских, так и с мобильных телефонов (связь бесплатная).

Для связи с сотрудниками банк предоставляет дополнительно следующие контакты:

  • 900 – короткий номер, который дает возможность владельцам мобильных разных операторов совершить бесплатный звонок по всей территории РФ.
  • +7 495 500 55 50 специальный телефон для связи с банком при нахождении вне территории РФ или с номеров, зарегистрированных в других государствах. Тарификация происходит в соответствии с правилами, установленными каждым оператором. Линия для зарубежных звонков оплачивается по действующим тарифам.

Примечание: при звонках из-за границы России связь тарифицируется операторами как звонок в роуминге. Горячая линия для физических лиц по номеру 8800 перестает быть бесплатной.

Любой из этих номеров доступен ежедневно и круглосуточно. Дежурный специалист при необходимости помогает звонившему. Первые два номера Сбербанка (8800 и 900) — горячая линия, бесплатно обслуживающаяся на территории России.

Для юридических лиц есть дополнительный номер для связи со Сбербанком из других стран +007 383 363-13-13. Обращение по этому телефону не бесплатное.

Возможности телефона 8800

Бесплатная линия Сбербанка (номер телефона: короткий 900 или 8800 555 55 50 для звонков на территории РФ) позволяет решить практически любую проблему оперативно и эффективно. Номер оператора горячей линии предоставляет возможность:

  • Узнать полную информацию (общую и конкретную) по всем предложениям банка. Это касается вкладов или кредитов, банковских карт;
  • Получить интересующие сведения о собственных кредитах, депозитах, счетах действующим клиентам банка;
  • Номер телефона Сбербанка России бесплатно позволяет получать информацию о движении денежных средств по банковской карте или расчетному счету;
  • Установить блокировку на удаленные сервисы (отключить уже действующие сервисы удаленного управления — мобильного или Интернет-банка) или экстренно установить блокировку на банковскую карточку в случае ее кражи/утери;
  • В Сбербанке бесплатный номер горячей линии по картам позволяет настроить нужные сервисы (например, перед поездкой за рубеж повысить безопасность при использовании банковской карты).

Внести предложения по улучшению качества обслуживания или оставить жалобу на невыполнение условий по какой-либо программе, пожаловаться на конкретного сотрудника или отделение банка можно по номеру телефона горячей линии 8800 555 55 50.

Инструкция для номера 8800

Контактный номер Сбербанка (бесплатный 8800 555-55-50 или короткий для мобильных любых операторов 900) позволяет связаться непосредственно со специалистом или получить информацию в автоматическом режиме.

Клиент набирает номер телефона горячей линии 8800 или 900, а система предлагает выбрать один из пунктов меню с помощью набора дополнительной цифры. За каждой цифрой закреплена соответствующая команда. Меню контактного центра состоит из следующих пунктов:

  • 1 – блок банковской карточки;
  • 2 – получить нужную информации по собственной карте;
  • 3 – предназначена для обслуживание частных лиц;
  • 4 – используется при обслуживании юридических лиц;
  • 5 – получение информации о программе лояльности банка Спасибо.
  • 9 – выбирается при необходимости прослушать голосовое меню на английском языке.

Специалист горячей линии подключается к системе, если звонивший не смог самостоятельно разобраться и ему требуется помощь.

Если потребуется связь с оператором, в Сбербанке номер телефона (бесплатный) должен быть дополнен цифрой 0. Если звонивший захочет прослушать информацию повтор, следует нажать клавишу мобильного телефона #.

Пользуясь подсказками можно выбрать интересующий раздел меню бесплатного номера Сбербанка России Оператор и совершить операции по карте или вкладу дистанционно

Операции по картам через горячую линию Сбербанка

Дистанционно управлять финансами, которые находятся на пластиковой карте Сбербанка, клиент может после того, как получит личный код с помощью специалиста горячей линии.

После идентификации клиент сможет с помощью номера бесплатной линии Сбербанка:

  • Установить блок на карточку самостоятельно;
  • Проверить остаток на р/с карты;
  • Просмотреть последние операции;
  • Получить идентификатор для сервиса Сбербанк Онлайн.

Для получения идентификационного кода, с помощью которого доступно управление банковскими картами дистанционно нужно:

  • Набрать номер телефона Сбербанка России 8800 555 55 0 (бесплатно). Перед звонком заранее придумайте удобную для запоминания комбинацию из 5-ти цифр. Они будут зафиксированы как код доступа к дистанционному управлению в телефонном режиме.
  • Выбрать Помощь специалиста (пункт голосового меню 0 – связь с оператором). Здесь вы пройдете начальную идентификацию. Для этого потребуется указать номер банковской карточки и СVV или CVC коды, паспортные данные и место проживания, указанного в договоре.

В дальнейшем после звонка на горячую линию потребуется набрать 22 (эти цифры предусмотрены для проведения дальнейших операций по карте самостоятельно). Система потребует ввода номера банковской карточки и секретного 5-тизначного кода (между ними и на конце потребуется поставить #).

Заключение

Бесплатный номер Сбербанка дает возможность оперативно решать возникшие проблемы или управлять самостоятельно собственными финансами. Информационный сервис банка доступен всем, кто желает решить ряд вопросов в телефонном режиме или узнать подробно о предложениях банка.

bankclick.ru

Сбербанк России - телефон бесплатной горячей линии 8800

В этой статье мы разберем вопрос, который можно условно назвать «какой телефон горячей линии Сбербанка 8800?». За такой неправильной, на первый взгляд, и корявой формулировкой таится очень много интересной и полезной информации: как дозвониться на бесплатный телефон Сбербанка, что сказать оператору, как объяснить ему суть вопроса, который нас интересует и что делать, если горячая линия Сбербанка постоянно занята, а наш вопрос требует незамедлительного решения. На все эти вопросы мы постараемся ответить в нашей статье и дать подробные комментарии. Но сначала мы сделаем, своего рода, вводную часть, которая плавно перенесет читателя в основную тему вопроса «какой телефон горячей линии Сбербанка 8800?»

 Бесплатный телефон горячей линии Сбербанка

Прежде чем мы начнем повествование о бесплатном номере горячей линии Сбербанка, давайте кратко, тезисно рассмотрим  эту банковскую организацию. А рассмотреть есть что, ведь это самый большой и глобальный банк на территории Российской Федерации. Причем Сбербанк настолько распространен и обширен, что конкурентов ему не находится уже много лет. Оно и понятно почему, ведь наибольшим количеством акции владеет Центральный Банк Российской Федерации. Меньшим пакетом акции Сбербанка обладают зарубежные организации. По данным статистики, которую собирали в 2014 году, каждый четвертый кредит, который берет гражданин России, выдает как раз Сбербанк. То есть нетрудно понять, насколько обширна и велика эта банковская организация.

Чем еще примечателен Сбербанк, помимо своих гигантских размеров? Тем, что этот банк старается использовать новейшие технологии в своей работе. К примеру, эта банковская организация в числе первых начала использовать сервис «Мобильный банк», который помогает управлять своими безналичными средствами в режиме онлайн. Помимо внедрения новых технологий, Сбербанк ставит в свои главные приоритеты работу с клиентами. Именно этой стороне Сбербанка мы и посвятим нашу статью. Работа с клиентами может быть удаленная, по телефону, а может быть «на месте» в филиале Сбербанка. Нас, естественно, интересует удаленный метод работы с клиентами, в который входит обслуживание по бесплатной горячей линии Сбербанка.

Итак, что такое телефон бесплатной горячей линии Сбербанка? Это номер телефона, по которому может позвонить любой будущий или настоящий клиент Сбербанка и задать специалисту-оператору интересующий вопрос. Горячая линия Сбербанка работает семь дней в неделю двадцать четыре часа в сутки, то есть набрать туда можно в любое время, и вас проконсультируют по любому интересующему пункту.

Какой номер телефона бесплатной горячей линии Сбербанка России?

Итак, мы больше не будем вас томить и выложим все «карты на стол».

Телефон бесплатной горячей линии Сбербанка России – 8800 – 555 – 55 – 50

Это не только телефон бесплатной горячей линии, но и телефон технической поддержки клиентов Сбербанка. Другими словами, если у вас возникают технические неполадки (например, не работает сервис «Сбербанк Онлайн»), то вы можете набирать этот номер.

По бесплатному номеру Сбербанка 8800 – 555 – 55 – 50 с вами свяжется оператор-специалист и в том случае, если он не сможет вам помочь своей консультацией, он переведет вас на другого специалиста, который более компетентен в этом вопросе. Такая практика очень распространена в Сбербанке, и она, бесспорно, приносит свои плоды, ведь работа в команде всегда лучше самых усердных индивидуальных действий.

Что еще можно сказать про номер горячей линии Сбербанка 8800 – 555 – 5550? То, что на этот номер звонок бесплатный абсолютно из любой точки Российской Федерации и может быть сделан с любого вида телефона: и сотового, и стационарного.

Что делать, когда вы сделали звонок на бесплатную горячую линию Сбербанка?

Теперь мы рассмотрим ваши возможные действия, когда вы позвонили на горячую линию Сбербанка. Допустим, вы набрали номер и тут же оказываетесь в меню, где вам дается выбор, в какой раздел направиться:

  • Заблокировать конкретную карту Сбербанка – нажать на телефоне цифру один
  • Узнать информацию о состоянии текущего денежного счета – нажать на телефоне цифру два
  • Узнать информацию о сервисах для физлиц – нажать на телефоне кнопку три
  • Узнать информацию о сервисах для юрлиц – нажать на телефоне кнопку четыре
  • Узнать информацию, касающуюся Бонусов «Спасибо» Сбербанка – нажать на телефоне цифру пять
  • Если вы хотите пообщаться с оператором-специалистом Сбербанка – нажать на телефоне цифру 0 

Вот все доступные для клиента Сбербанка команды на телефоне бесплатной горячей линии. Вы выбираете нужный вам раздел и далее просто следуете инструкциям автоответчика, который даст вам еще несколько вариантов решения проблемы.

Кстати, если вы не можете дозвониться до оператора по телефону горячей линии Сбербанка, то у вас есть еще один вариант развития событий: отправить письмо на электронную почту этой банковской организации. Зачастую этот способ действеннее звонка, ведь про горячую линию знают все, а про электронный адрес лишь немногие. Поэтому если ваш вопрос не требует оперативного вмешательства со стороны специалистов Сбербанка, то рациональнее будет отправить письмо на электронную почту — [email protected]

Как вариант, вы можете найти сообщества Сбербанка в социальных сетях – Одноклассники, В контакте, Фейсбук и прочие – и написать администратору о своей проблеме, чтобы он перенаправил вас на нужного специалиста. Это, пожалуй, крайний метод, к которому следует прибегнуть, если другие совсем не работают.

Бывает, конечно, такое, что бесплатная горячая линия Сбербанка постоянно занята, и это, увы, не редкость. Только представьте объемы заявок, которые она принимает со всей России. Конечно, при таких объемах тяжело сохранять высочайшее качество работы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам набраться терпения и не срывать свою ненависть и злость на первого попавшегося оператора горячей линии Сбербанка. Они тоже люди, у них трудная и низкооплачиваемая работа, и они, чаще всего, не виноваты в том, что вы элементарно не можете дозвониться до них.

cryptopilot.ru

Контактный центр Сбербанка. Горячая линия

Горячая линия Сбербанка России – телефон технической поддержки и Контакт-центра

Клиентам Сбербанка России предоставляется помощь 24 часа в сутки по различным банковским услугам. Служба поддержки консультирует по депозитам и кредитам, ипотеке и различным денежным переводам, банковским картам, включая кредитные, и многим другим вопросам. Горячая линия Контакт-центра банка доступна для звонков с мобильных и стационарных телефонов в любой стране. Кроме того с банком можно связаться в онлайн режиме.

Контактные данные горячей линии банка и техподдержки:

  • 8800-555-55-50 – горячая линия Сбербанка, звонки на которую совершаются бесплатно в пределах России из любой точки страны.
  • 900 – номер горячей линии для абонентов МТС, Мегафон и Билайн, где тариф будет бесплатным только в роуминге внутри сети и домашнем регионе.
  • +7 495 500-55-50 – номер Контакт-центра банка в Москве, на который можно звонить из любой страны мира. Стоимость звонков – по тарифам оператора.
  • Кроме того на официальном сайте Сбербанка и в приложении Сбербанк онлайн доступна форма обратной связи http://www.sberbank.ru/ru/feedback для получения консультации в письменном виде. 
  • Также можно написать консультантам на электронную почту [email protected] . 
  • Приложение Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет получить консультационную помощь юридическим лицам.
  • Обратиться в ближайшее отделение банка или офиса для консультации.

Персонал Контакт-центра осуществляет следующие функции:

  • дает консультации по приложениям Мобильный банк и Сбербанк онлайн;
  • предоставляет данные об отделениях и банкоматах, которые находятся вблизи клиента;
  • консультирует по услугам банкам и продуктам, на каких условиях они действуют;
  • блокируют банковскую карту по требованию клиента;
  • при необходимости экстренно выдают клиенту деньги наличными.

Способы связи со службой поддержки Сбербанка в других странах:

Украина:

  • 0-800-5-03-0-33 - горячая линия для физ.лиц.
  • +380 (44) 354-15-15 - звонки из-за рубежа.
  • +380 (44) 354-05-05 - для ип и юр.лиц.

Беларусь:

  • 148 - с домашнего и мобильного телефона.
  • +375 (29) 514-81-48 - звонки из-за рубежа.
  • +375 (17) 210-03-42 - факс.

Казахстан:

  • 800 133 444 - справочная Сбербанка
  • 495 800 111 - при потере платежной карты
  • + 420 543 542 901 - звонки из-за рубежа

Справочная служба помощи для держателей банковских карт Сбербанка

Круглосуточные телефоны Сбербанка на случай потери банковской карты или для необходимости блокировки (звонки оплачиваются по тарифам оператора).

  • +7 (495) 788-92-72
  • +7 (495) 500-00-05
  • 8 800 200-37-47 - бесплатно из регионов России

Дополнительные номера:

  • +7 (495) 788-92-77
  • +7 (495) 544-45-45
  • +7 (495) 747-38-88 (факс)

Контактный центр "Сбербанк Премьер"

Сбербанк Премьер - персональный формат обслуживания. Клиенты могут звонить на выделенную круглосуточную линию информационной поддержки. Операторы окажут быструю и квалифицированную помощь по всем возникшим вопросам.

  • +7 (495) 669-06-38
  • 8 (800) 555-02-55

Служба поддержки Сбербанка Онлайн - консультации в интернете в социальных сетях

  • Вконтакте - https://vk.com/bankdruzey
  • Одноклассники - https://ok.ru/sberbank
  • Facebook - https://www.facebook.com/sberbank/
  • Twitter - https://twitter.com/sberbank/
  • Канал на Youtube - https://www.youtube.com/user/Sberbank

Вот теперь вы знаете о всех способах , как позвонить на горячую линию и написать сотрудникам Сбербанка. Служба поддержка Сбербанка работает 24 часа 7 дней в неделю. Задавайте туда любые вопросы.

Запомните! Бесплатные номера горячей линии Сбербанка начинаются на 8800.

Дополнительно:

  1. Как написать жалобу на Сбербанк
  2. Мошенничество в Viber и WhatsApp

sberbank-online.my1.ru