Как позвонить в Газпромбанк? (телефон службы поддержки). Газпромбанк ипотека номер телефона


Горячая линия Газпромбанка — номера бесплатных телефонов для физлиц

Схема голосового меню Газпромбанка

Бесплатный номер горячей линии 8800 не имеет голосового меню. Когда клиент звонит по указанному телефону, на звонок отвечает программа, которая просит пользователя назвать тематику интересующего вопроса. Например, если звонящий хочет узнать о возможностях получения кредита, требованиях к клиентам, способах погашения и т.д., он должен произнести слово «Кредит».

При желании получить кредитную карту, оставить заявку в режиме телефонного разговора, нужно сказать слово «Кредитные карты» или просто «Карты».

Если нужна информация об ипотечном кредитовании, способах погашения, требованиях к залоговому имуществу и клиенту, нужно произнести слово «Ипотека» и т.п.

Если программа не распознает или не услышит вопрос клиента, она попросит повторить его. Клиенту дается всего 3 попытки. Если он не сможет изложить свой вопрос, вызов будет сброшен.

В голосовом меню горячей линии Газпромбанка нет кнопки быстрого соединения с сотрудником. Получить квалифицированную поддержку оператора можно только после того, как пользователь произнесет интересующий вопрос и последует подсказам/инструкциям голосовой программы.

Клиентам следует помнить, что звонить лучше из спокойного тихого места, чтобы программа правильно разобрала сказанное пользователем слово. Если совершить звонок из шумного и людного места, программа может допустить ошибку и соединить не с тем оператором, сбросить вызов.

Сколько ждать ответа оператора?

Среднее время ожидания ответа специалиста call-центра Газпромбанка составляет 2-5 минут. Бесплатный номер горячей линии 8800 довольно часто бывает переполнен вызовами, поэтому дозвониться до банка бывает трудно.

Самые «свободные» часы для звонка длятся с понедельника по воскресенье в промежуток с 20:00 до 09:00.

Часы пик приходятся на отрезок с 15:00 до 20:00 по пятницам и субботам. В это время в Газпромбанк лучше не звонить, потому что придется ждать ответа оператора не менее 10-15 минут, а то и дольше.

С 09:00 до 20:00 по вторникам, средам, субботам и воскресеньям в банк тоже лучше не звонить. В это время линия переполнена, а примерное время ожидания может достигать 7-12 минут.

Удобное и свободное время для звонка — это понедельник, четверг и пятница с 09:00 до 15:00. В более позднее время по этим дням ожидание затянется.

Последние отзывы

Приложение, оператор

Приложение телекард 2.0 отвратительное, заблокированные карты не убираются, в службе поддержки сказали что исправят но не исправили. Срочно нужно позвонить оператору 30 минут все заняты.

mobile-testing.ru

Газпромбанк: телефон горячей линии - Как связаться с поддержкой банка «Газпромбанка» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800

Круглосуточная горячая линия Газпромбанка поможет всем желающим получить ответы на интересующие вопросы в удобное время. Консультант банка расскажет подробную информацию о получении карты и ее разновидностях. Также доступна информация о кредитах, использовании интернет-банкинга, ваших счетах и вкладах. При необходимости через оператора можно настроить смс уведомления и правильную работу банковского приложения на телефоне.

Номера телефонов горячей линии Газпромбанка

*0701 — Короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ.

8 (800) 100-07-01 — Для бесплатных звонков по России.

+7 (495) 913-74-74, +7 (495) 980-41-41 — Для звонков из любой точки мира.

Для физических лиц

Специально для физических лиц, которые являются клиентами Газпромбанка, существует дополнительный телефон — 8 (800) 100-00-89. Все звонки по этому номеру абсолютно бесплатные. Для физических лиц, которые находятся за пределами страны, сотрудники банка рекомендуют телефоны: +7 (495) 913-79-99 и +7 (495) 980-41-41. Все переговоры по этим номерам оплачиваются по тарифу вашего оператора мобильной связи.

Для юридических лиц

Юридические лица могут связываться с сотрудниками Газпромбанка по телефону 8 (800) 100-11-89. Осуществлять разговор по нему можно абсолютно бесплатно, находясь на территории России. Звонки проводятся как с мобильных, так и со стационарных аппаратов.

Газпромбанк также выделил отдельную линию для людей, находящихся за рубежом. Из любой точки мира можно набрать +7 (495) 428-50-05 и получить консультацию. Специально для юридических лиц также присутствует факс: +7 (495) 913-73-19

Горячая линия по кредитным продуктам

Газпромбанк готов предложить своим клиентам самые гибкие и удобные программы кредитования на российском рынке. Желающие смогут обзавестись деньгами на приобретение строящегося или готового жилья. Есть возможность взять ипотеку с наиболее выгодными условиями, которые входят в одну из акций.

Связавшись с оператором горячей линии, можно обсудить следующие темы:

  • Акции от Газпромбанка;
  • Первичный рынок;
  • Вторичный рынок;
  • Рефинансирование;
  • Военная ипотека;
  • Специальные партнерские программы.

Какие вопросы можно решить по телефону

Оператор ответит на любые вопросы по брокерскому обслуживанию. Специалист также владеет данными по драгоценным металлам. В телефонном режиме клиенты узнают информацию о валютных операциях и направление денежных переводов. Можно подробно изучить систему оформления зарплатных проектов и карт для рабочих.

Если у вас появилось желание получить карту Газпромбанка, то подробную информацию стоит разузнать в телефонном режиме. Информация про депозиты, вклады, счета и тарифы также присутствует.

Клиенты Газпромбанка могут задать вопросы по кредитованию вместе с теми, что касаются получения ипотеки. Присутствует возможность выяснить информацию про дистанционные платежи и расчетные операции.

Стоимость звонков

Звонки на все телефонные номера банка, которые начинаются на +7 (495), являются бесплатными на территории РФ. Если звонок осуществляется с мобильного телефона из-за границы, то средства взимаются четко по тарифу оператора мобильной связи.

Если звонить на номера, которые начинаются на 8 800, то разговор будет бесплатным и со стационарных, и с мобильных аппаратов.

Альтернативные каналы связи с Газпромбанком

Связь с помощью сайта. Находясь на официальном сайте Газпромбанка, можно увидеть в правом нижнем углу пункт «Обратная связь». Кликнув по нему, посетителю сайта предложат заполнить небольшую форму для того, чтобы связаться с сотрудниками банка. Предварительно от посетителей требуют соглашения на обработку их персональных данных. Подробно ознакомиться с этой информацией можно на сайте.

Электронная почта. Кроме «Обратной связи» на сайте Газпромбанка и телефонов горячей линии, клиенты могут связаться по электронной почте. Отправляйте свои вопросы на email: [email protected]

eurocredit.ru

Газпромбанк: телефон службы поддержки - 12 важных номеров

Для удобства клиентов, в целях обеспечения бесперебойного их обслуживания телефон для связи со своей службой техподдержки Газпромбанк сделал круглосуточным.

Позвонить в банк можно по любому из нескольких телефонных номеров.

Важные номера телефонов

Если срочно нужна консультация, если возникли проблемы при обслуживании в Газпромбанке, проще всего обратиться в его кол-центр. Банк организовал несколько многоканальных телефонных линий, посредством которых можно связаться с банковскими консультантами.

?0701 - в Газпромбанке этот телефон горячей линии бесплатный и работает круглосуточно. Номер принимает звонки от абонентов Билайн, МТС, TELE2, Мегафон, МОТИВ.

8 (800) 100-07-01 – еще один бесплатный телефон Газпромбанка. Это тоже служба поддержки. Здесь принимают звонки и с мобильных, и со стационарных телефонов, находящихся в России. Также он является автоинформатором по динамике курса акций ПАО «Газпром».

8 (800) 100-00-89 – связь с банком со стационарных и мобильных телефонов в пределах страны обеспечивается на бесплатной основе.

+7 (495) 913-74-74 и +7 (495) 980-43-13 – горячая линия Газпромбанка, предназначенная для звонков из-за рубежа. Данную услугу банк оказывает бесплатно. Однако сам звонок будет тарифицирован оператором связи согласно действующему плану, то есть деньги спишут как за любой другой звонок в роуминге.

+7 (495) 980-41-41 и +7 (495) 913-79-99 – кол-центр, обслуживающий держателей банковских карт, находящихся за рубежом. Клиент оплачивает только роуминг.

8 (800) 100-11-89 - горячая линия для корпоративных клиентов. Для звонков из России она бесплатная. Работает круглосуточно.

+7 (495) 428-50-05 – номер службы поддержки корпоративных клиентов для приема обращений со всего мира. Плата взимается только в пользу оператора связи за звонок при нахождении в роуминге.

Также банк принимает международные вызовы по номерам +7 (495) 983-18-00, +7 (495) 287-61-00.

Другие способы связи с банком

Если необходимо получить документальное подтверждение факта обращения в Газпромбанк, надежнее связаться с ним иными путями:

  • письменные сообщения принимают по адресу 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1;
  • курьеров ждут в г. Москве, ул. Новочеремушкинская, д. 63 с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, а также по пятницам – с 9.00 до 16.45;
  • email банка - [email protected];
  • чтобы задать вопросы по брокерскому обслуживанию, можно написать email на [email protected];
  • принимают обращения и в форме обратной связи на сайте банка;
  • факс получат по телефону +7 (495) 913-73-19.

При работе с сервисом "Банк-Клиент" Газпромбанка техподдержка оказывается одним из удобных способов согласно условиям ее предоставления.

frombanks.ru

Ипотека Газпромбанка на особых условия для наших клиентов

Рассчитайте ипотеку в Газпромбанке для клиентов агентства недвижимости «Владис»

Калькулятор ипотеки Газпромбанк

Если вы рассматриваете одну из ипотечных программ, которые предлагает Газпромбанк, калькулятор ипотеки поможет наглядно представить размеры процентных ставок, ежемесячных платежей, переплат по кредиту. Сервис полезен всем, кто планирует купить квартиру, дом, комнату, строящийся объект с привлечением заемных средств. Информация, полученная с помощью онлайн-программы, позволит сопоставить свои желания и возможности, взвешенно подойти к важному решению.

 

Мы рекомендуем использовать калькулятор перед визитом к ипотечному брокеру АН Владис. С помощью представленного сервиса вы получите ориентировочные данные, и сможете более уверенно оперировать цифрами, рассматривая разные предложения банка, сравнивая условия и делая выбор в пользу оптимального варианта ипотеки.

 

Ипотечные кредиты Газпромбанка

Ипотечный калькулятор Газпромбанк — востребованный сервис, поскольку данное кредитное учреждение входит в число лидеров по количеству выдаваемых жилищных займов, как в России, так и во Владимире. Банк пользуется широкой известностью как крупный финансовый институт, занимает топовые позиции в различных официальных рейтингах, предоставляет клиентам широкий спектр банковских услуг. Популярной услугой организации является жилищное кредитование.

 

Одно из преимуществ, которое имеет ипотека Газпромбанк — процентная ставка. Кредитное учреждение предлагает несколько интересных ипотечных продуктов, рассчитанных на различные категории заемщиков. В том числе есть специальные программы льготного кредитования: например, для молодых семей, для военных и других групп населения. Если вы попадаете в любую из льготных категорий, то можете рассчитывать на максимально благоприятные условия по кредиту.

 

Подробную информацию о продуктах банка, специальных предложениях, ставках и условиях заимствования вам предоставит ипотечный брокер Владис.

 

Как рассчитать ипотеку с помощью калькулятора

Чтобы получить конкретные цифры, вовсе не обязательно обращаться в Газпромбанк — рассчитать выплаты можно уже сейчас, с помощью представленного сервиса.

 

Что нужно знать для расчета ипотеки в калькуляторе:

  • Срок кредитования (клиент определяет самостоятельно).
  • Стоимость недвижимости.
  • Размер первого взноса.
  • Процентная ставка по программе кредитования.
  • Вид платежа (равными или уменьшающимися частями).
  • Наличие комиссий.
  • Месяц первой выплаты.
  •  

Зная перечисленные данные, можно довольно точно подсчитать суммы, требующиеся к оплате, а также размер общего долга. Кроме того, программа точно рассчитывает реальную (эффективную) процентную ставку, с учетом всех выплат (она может несколько отличаться от той, что указана в описании к банковскому продукту).

 

Калькулятор кредита Газпромбанка позволяет менять вводимые сведения и получать разные результаты. Сравнивая их, можно определить наиболее подходящие, выгодные условия получения ипотеки. Напоминаем: все расчеты — примерные, носят справочный характер.

Ипотека предоставляется Банком ГПБ (АО).

Генеральная лицензия Банка России №354.

vladis.ru